Archivo de noviembre, 2009

Novaigrup, empresa homologada por la Generalitat de Catalunya como consultores de marketing online

Novaigrup, empresa homologada por la Generalitat de Catalunya como consultores de marketing online

Estamos de enhorabuena. Después de unos cuantos trámites (y no son pocos) hemos sido homologados por la Generalitat de Catalunya para el desarrollo de los planes de marketing de las empresas que quieren internacionalizar sus productos a través de internet.

Debo reconocer que el trabajo que está desarrollando el departamento responsable de subvencionar a empresas en Catalunya para la internacionalización en mercados online, cuyo nombre es ACC10 (COPCA), se ciñe a una excelente normativa, la cual exige un alto grado de formación de sus consultores autorizados.

Dichos requisitos son integrales y no dejan nada al azar, ya que para ser una empresa consultora debes tener experiencia en:

Marketing tradicional

Diseño web

Programación web

Usabilidad web

SEO (Search Engine Optimization)

SEM (Search Engine Marketing)

SMM (Social Media Marketing)

Procesos de internacionalización

El plan de marketing exigido debe contener el análisis del sector competitivo en el país de los siguientes puntos:

– Objetivos del proyecto web

– Análisis estratégico a nivel internacional

– definir la visión internacional de la empresa

– Análisis del producto, mercados objetivos y público objetivo

– Análisis de la competencia y su posicionamiento en el sector

– Análisis de situación actual de la empresa en internet

– Análisis de situación del sector en internet

– Definir la estrategia del posicionamiento en buscadores, palabras clave, etc…

– Plan de acción

Una vez desarrollado el plan de marketing online y entregado al departamento de mediación de la Generalitat, un asesor analiza la estrategia y, en función de sus resultados, se concede la subvención a la empresa.

Recientemente uno de nuestros clientes nos ha solicitado ayuda para la internacionalización de su producto en Francia, Reino Unido y Marruecos. Este último país es novedoso para nosotros, por lo que tendremos que realizar un trabajo de investigación profunda para conocer la mejor forma de promocionar el producto según el comportamiento y uso de internet del público objetivo, no sólo en buscadores (que desconocemos si es Google en su versión de Marruecos, Yahoo, Bing u otros), sinó de portales especializados y otros sistemas de promoción online que pueden ser poco efectivos en España (cada país es un mundo).

En Novaigrup ya hemos realizado un proyecto similar para Rusia y pudimos verificar el echo de que Yandex y Rambler tienen un alto porcentaje de mercado (compartido con Google, que únicamente disponía de un 21% en su momento).

A partir de ahora desde Novaigrup, y si eres una empresa catalana con objetivos de internacionalización, podemos gestionar tu subvención, la cual supone el 50% del plan de marketing y de hasta el 30% del desarrollo del proyecto web.

¿Eres una empresa catalana y con ganas de internacionalizar tu proyecto en internet? ¡¡Consúltanos!!

La comunicación en internet, clave para aumentar nuestras ventas

La comunicación en internet, clave para aumentar nuestras ventas

En este blog de marketing apenas hemos hablado de usabilidad y comunicación, por lo que durante las próximas semanas vamos a ir tratando algunos aspectos vitales para que nuestras campañas de marketing consigan sus objetivos: las conversiones (ya sean en forma de venta, contacto, descargas, registros, afiliaciones, etc.).

La gran mayoría de planes de marketing online se centran en la consecución de visitas. Muchas veces el cliente se obsesiona en tener cada día más visitas sin prestar demasiado la atención a la calidad de las mismas y, lo que es peor, sin preocuparse demasiado de las tasas de conversión: ¿Porqué tengo tantas visitas y tan pocas ventas? (esta es la pregunta del millón). Ante situaciones de baja conversión todas las estrategias se encaminan por la vía fácil: conseguir más visitas, a más visitas más posibilidades de conseguir ventas (fácil a nivel de concepto, no a nivel de implantación…).

Últimamente nos encontramos muy a menudo con esta situación ya que la crisis ha paralizado ciertos sectores y las estrategias de marketing de algunos clientes han llegado a su fase de madurez, cada vez cuesta crecer más porque los sectores competitivos se van saturando (aunque no siempre se puede generalizar, es habitual encontrarnos cada día con más competencia). Por lo tanto, ante este panorama, ha llegado la hora de ser creativos, asumir el volumen de visitas que tenemos e intentar sacarles el máximo rendimiento.

¿Qué papel juega la comunicación en todo esto?

La gran mayoría de clientes con los que hablo tienen el pensamiento equivocado de que la gente en internet no lee…. ERROR! Por supuesto que la gente lee, pero tenemos que motivarles a que lean, y para ello disponemos de poco más de 20 segundos (según nuestras estadísticas).
Como anécdota voy a comentar un caso real de uno de nuestros clientes:

Hace unos meses una empresa se puso en contacto con nosotros porque, después de llevar bastante tiempo invirtiendo en Google Adwords, no conseguían tener retorno de inversión. Su intención era contratar nuestros servicios de consultoría para optimizar sus anuncios en Google y aumentar así el número de contactos con el mismo presupuesto mensual. Es cierto que en muchas ocasiones esto es posible, pero después de analizar la configuración de su campaña llegamos a la conclusión de que las mejoras a aplicar no repercutirían demasiado beneficio (considerábamos que la campaña no estaba mal optimizada).

Así, nuestra propuesta al cliente fue: hay que mejorar la comunicación… ¿Pero cómo? Comunicando al cliente lo mismo que se estaba comunicando pero con otras palabras. En los textos se abusaba demasiado del tecnicismo y se orientaba de forma poco clara y concisa. No era un problema de densidad de información sino de calidad.

Después de reescribir los textos de la web y reestructurar un poco el flujo de comunicación (manteniendo la imagen estética), durante las siguientes semanas se multiplicaron por 4 los contactos y, por fin, se conseguía retorno de inversión.

En próximos posts trataré algunas de las directrices para la gestión eficiente de la comunicación: tipografía, color, forma, arquitectura de la información, etc.

Handpresso España, distribuidor de cafeteras portatiles confia en Novaigrup para su estrategia de Marketing en internet

 

 

cafeteras portatiles Handpresso

cafeteras portatiles Handpresso

Handpresso España, distribuidor de cafeteras portatiles confia en Novaigrup para su estrategia de Marketing en internet

El fabricante de cafeteras portatiles francés Handpresso, mediante su filial en España, ha confiado en Novaigrup para el desarrollo de su estrategia de marketing en internet.

Handpresso fabrica un producto novedoso ya que, salvando las distancias con la famosa marca Nespresso, esta empresa se ha marcado un nicho muy concreto como son las cafeteras portatiles, para aquellos usuarios que les guste el café y practiquen deportes o actividades al aire libre, donde el consumo de un excelente café se hace muy complicado.

La estrategia se atisba complicada pero esperemos que nuestro saber hacer haga llegar a buen puerto este proyecto.

Damos la bienvenida a este nuevo cliente.

Ya tenemos el Certificado de Google Analytics

Google Analytics Qualified Individual

Google Analytics Qualified Individual

Ya tenemos el Certificado de Google Analytics

Después de unas semanas hincando los codos y leyendo los manuales sobre Google Analytics, nuestro compañero Fernando Checa ha podido conseguir la Certificación Individual de Google Analytics (IQ).

Como bien sabréis, la analítica web se ha convertido en uno de los factores más importantes del Marketing en Internet, ya que nos permite obtener datos objetivos y con ellos tomar decisiones para mejorar las conversiones de nuestro sitio web.

Además nos permite monetizar la estadística haciendo seguimiento de las ventas en un comercio electrónico o mediante cualquier tipo de objetivo (contactos, descargas, etc.).

Actualmente este examen sólo está disponible en inglés, pero creemos que en poco tiempo ya tendrá una traducción al castellano (tal y como ocurrió con el Certificado de Google Advertising Professional – GAP para la gestión eficiente de anuncios Google).

Esta certificación se suma al resto de certificaciones que nuestro equipo ha conseguido gracias a nuestra política de empresa sobre la Formación Continua.

Marketing 2.0. El nuevo marketing en la web de las Redes Sociales

Marketing 2.0. El nuevo marketing en la web de las Redes Sociales

Marketing 2.0. El nuevo marketing en la web de las Redes Sociales

Marketing en Redes Sociales

Libro Marketing 2.0. El nuevo marketing en la web de las Redes Sociales

Estoy empezando un nuevo libro que se titula “Marketing 2.0. El nuevo marketing en la web de las Redes Sociales”, de Juan Manuel Maqueira y Sebastián Bruque.

Vamos, el título ya es llamativo, aunque si veis la portada del mismo es un poco infantil.

El libro es bastante reciente ya que su primera edición es del 2009 por lo que los datos que incluye son del 2008 y aparecen referencias por ejemplo a Bubok, la editorial de libros virtual, creada en abril de 2008.

Para haceros una idea, os dejo los temas que trata en cada uno de sus capítulos:

ESTRATEGIA DE MARKETING 2.0

1. Marketing de relaciones

1.1 E-mail marketing

1.2 Marketing de proximidad

2. Marketing one to one

2.1 Tecnologías web

2.2 Telefonía móvil

2.3 Videojuegos

2.4 Basado en avatares

3. Marketing Dinámico

4. Marketing Viral

5. Marketing Online

5.1 Portales corporativos

5.1.1. Estrategia basada en la relacion comercial

5.1.2. Estrategia basada en el valor añadido

5.1.2.1 Táctica de la personalización página web

5.1.2.2 Táctica de la información relacionada

5.1.2.3 Táctica de la socialización

5.1.2.4 Táctica del Feedback de los usuarios

5.1.2.5 Táctica del blogging corporativo

5.1.3. Estrategia basada en el Marketing viral

5.1.4. Estrategia basada en el posicionamiento natural en buscadores

5.2 Marketing en sitios web

5.2.1. Bartering

5.2.2. Marketing de afiliación

5.3 Enlaces patrocinados

5.3.1. Marketing en buscadores – Google Adwords

5.3.2. Publicidad contextual en páginas web

5.3.2.1 Patrocinio de secciones

5.3.2.2 Publicidad contextual en motores de búsqueda – Google Adsense

5.4 Marketing en Portales Sociales

5.4.1. Marketing en webs sociales de éxito

5.4.2. Marketing en metaversos sociales

6. Marketing en móviles

6.1 Marketing de proximidad

Algunos de estos términos aunque los conozco y se como funcionan todavía tengo que experimentar sobre ellos.

Ahora llevo 1/3 del libro y aunque tiene buena pinta y detalla muchos aspectos que podriamos tener olvidados, profundiza poco en cada uno de los puntos ya que existen muchas estrategias dentro de cada una de ellas.

¡Ya os contaré cuando lo acabe!

Para adquirir el libro lo podeis hacer en las librerias online como agapea.com o casadellibro.com

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