Archivo de julio, 2010

Yahoo! completa la oferta publicitaria de su Portada

Yahoo! completa la oferta publicitaria de su Portada

Yahoo! introduce novedades en la oferta publicitaria de su Portada. Con el fin de facilitar la personalización de la página de inicio de sus usuarios, se ha realizado un leve rediseño de la Portada diferenciando los enlaces a los contenidos favoritos en tres módulos: Sitios de Yahoo!, Mis Favoritos y Socios Destacados.

Aprovechando esta circunstancia Yahoo! comercializa estos enlaces en el módulo de destacados. Pudiendo ser un link directo a la web del anunciante, ó creando una aplicación que una vez que el usuario clica sobre el enlace se expande con información del cliente, además de un formato publicitario de 300×250.

La posibilidad que ofrece Yahoo! de personalizar su Página de Inicio aumenta su valor de cara a usuarios, anunciantes y editores. Yahoo! posee una amplia oferta publicitaria adecuada a las necesidades de cada marca, con opciones de personalización, exclusividad en campañas de tiempo determinado y con grandes posibilidades de impacto. 

Entre ellos destacan:

Robapáginas: se comercializa en exclusiva por días y permite rotar hasta cuatro creatividades en un mismo día. Su cobertura alcanza los 1,9 mm de usuarios diarios. Además las creatividades pueden ser expandibles y tener formatos rich media, incluido el llamado video wall que genera gran relevancia, cobertura y recuerdo.

Customs y takeovers: posibilidad de personalizar la Página de Inicio con los colores de la campaña. Esto se combina con creatividades interactivas y genera gran notoriedad y cobertura.

Marketplace: diseñado para campañas de respuesta directa, consta de una imagen de 50×50 y texto.

Módulo de cotizaciones: oportunidad de patrocinio de los canales de Finanzas y Mercado, a través del patrocinio de su enlace en la Página de Inicio.

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Novedades en el sistema de Google Adwords

Novedades en el sistema de Google Adwords
A continuación os detallo las últimas novedades enviadas por Google a las Agencias de Marketing Online.
Modificador de concordancia amplia
El modificador de concordancia amplia es una nueva función de orientación de AdWords que permite crear palabras clave con mayor alcance que la concordancia de frase y mayor control que la concordancia amplia. Al añadir palabras clave de concordancia amplia modificada a las campañas, se consiguen más clics y conversiones con un ROI interesante, sobre todo si utiliza principalmente palabras clave de concordancia exacta y de frase.
Para aplicar el modificador, basta con añadir el signo más (+) delante de uno o varios términos de una palabra clave de concordancia amplia. Todos los términos precedidos del signo + deben estar incluidos en la consulta de búsqueda del usuario de forma exacta o con una ligera variación. En función del idioma, estas variaciones abarcan errores ortográficos, abreviaturas y acrónimos, formas singular/plural y palabras con una raíz común (como “libro” y “librería”). Los sinónimos (como “rápido” y “exprés”) y las consultas relacionadas (como “flores” y “tulipanes”) no se consideran variaciones.
Si quieres consultar más información sobre esta nueva funcionalidad de “Modificador de concordancia amplia”, haz clic en este enlace.
Cambios en el Centro de informes
Recientemente habrás notado que han transicionando varios informes desde el Centro de informes a la pestaña “Campañas” de las cuentas de AdWords. Durante las próximas semanas, irán desplazando todas funciones clave de cada informe del Centro de informes a la pestaña “Campañas” y cada vez que un informe se encuentre disponible en dicha pestaña, se eliminará la opción de crear el tipo de informe en cuestión en el Centro de informes . Finalmente, el Centro de informes desaparecerá.
Los informes programados que se hayan configurado seguirán generándose como siempre. Sin embargo, estos informes también se copian en la sección “Informes” del Panel de control y biblioteca. Cuando te hayas familiarizado con la nueva versión de informes programados, puedes eliminar los informes anteriores del Centro de informes y así evitar correos electrónicos duplicados.
Por último, en el momento que se cierre el Centro de informes, podrás descargar, programar y enviar por correo electrónico los informes únicamente desde las páginas de administración de campañas. No obstante, ten en cuenta que estos cambios no afectan al Centro de informes de tu Centro de clientes.
Oneline Ad Sitelinks
Como ya sabes, hace algunos meses se lanzaron los Ad Sitelinks, con los que hemos observado un incremento del CTR hasta un 30%. Ahora, te queremos hablar soble un nuevo formato de Sitelinks en una sola línea, que te permite beneficiarte de los Ad Sitelinks para campañas más genéricas. Además, la opción de incluir Ad Sitelinks se ha habilitado para cualquier campaña por lo que no es necesario esperar a cumplir con los criterios de calidad para poder configurarlos.
Cuando la consulta de un usuario coincida con la palabra clave de vuestra campaña de Ad Sitelinks, el sistema de Google determinará de forma automática si el anuncio está cualificado para mostrar los sitelinks y dependiendo del nivel de calidad, se mostrarán en una o dos líneas. Los anuncios que ya se clasifiquen para mostrar los Ad Sitelinks en el formato de dos lineas no se verán afectados.
Si quieres consultar más información sobre Oneline Ad Sitelinks haz clic en este enlace.
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Ayudando a tu cliente a tomar la decisión adecuada: la persuasión

libro Persuasion

libro Persuasion

Ayudando a tu cliente a tomar la decisión adecuada: la persuasión

Como habreis comprobado, últimamente todos nuestros artículos eran novedades, tanto de Google como de Yahoo, noticias relacionadas con los buscadores y los comentarios sobre el libro de marketing “Claves para entender el nuevo marketing“.

El motivo era que estaba inmerso en la lectura de un libro que compré hace unos meses y que me estaba dejando perplejo: Anatomía de la persuasión, de Antonio Salcedo Fernández.

Debo decir que compré este libro para profundizar en la persuasión y aplicarla a los desarrollos web que realizamos para nuestros clientes, que aunque he podido aprender alguna cosa, me ha sorprendido por otros aspectos ya que se centra en la persuasión “cara a cara” por lo que internet tiene poco sentido.

Todos los que tenemos un blog sobre SEO o Marketing Online intentamos ofreceros nuestras experiencias con los diferentes proyectos, testeos, análisis, etc… sobre páginas web, redes sociales y todo tipo de medios pero pocos de nosotros (no se si alguno lo habrá encontrado) os describe como persuadir a vuestro cliente, y no solamente para intentar convencerle de que nuestra empresa o nuestros servicios de posicionamiento son los mejores y más baratos, sinó para intentar “sintonizar” con él y nos vea como el profesional que estaba buscando, ofreciendo credibilidad a nuestras palabras.

Todo esto puede parecer que ya lo sabemos, y de hecho, muchas de las páginas que he podido leer me he visto identificado en ellas. Este es el motivo de haberme quedado impresionado ya que en ocasiones ¡¡estaba leyendo mi comportamiento natural en mis reuniones con clientes!!.

Nunca me había puesto a pensar  en cómo hago las reuniones, que he dicho, como lo he dicho y cuando lo he dicho, quién ha manejado el hilo conductor, etc… y aquí he podido leer y aprender algunas situaciones cotidianas que todos hacemos por intuición, personalidad, etc… Todo esto que parece obvio para muchos, yo no pensaba en ello ya que improvisaba según mis conocimientos, asesorando al cliente lo mejor para su negocio, sin pararme a pensar qué tipo de mensaje era el más adecuado para esa persona ya que me basaba en mi naturalidad.

Debo decir que este tipo de técnicas están más enfocadas a personas dedicadas exclusivamente a la venta, como los comerciales, pero en nuestro sector ¿al final no hacemos nosotros de comerciales?

El autor hace una introducción completa sobre las diferentes variables entre ellas el contenido del mensaje. Existen 2 tipos de mensajes: los mensajes racionales y los mensajes emocionales.

Los mensajes racionales. Todos sabemos que los ejemplos con datos o evidencias son muy persuasivos en nuestro cliente pero nunca me había parado a pensar donde es mejor colocar el dato, ya sea en formato de gráfica, estadísticas, etc…, así como en que parte colocar los testimonios en una presentación. El autor nos aconseja no empezar nuestro mensaje con un ejemplo concreto y persuadir a través de él, sinó debemos comenzar por un nivel superior general y “rematar” el trabajo con un ejemplo práctico.

Mensajes emocionales. Los mensajes emocionales son aquellos que pueden producirnos agrado/desagrado o atracción/repulsión. En este apartado se centra mucho en el miedo, donde tenemos diferentes alternativas cómo mostrando las consecuencias temidas, mostrar la manera de evitar esas concuencias.

Conociendo esta básica de la comunicación, seguidamente se centra en el contenido del mensaje ya que será éste el que logre persuadir a nuestro cliente, teniendo en cuenta 2 aspectos importantes para dar consistencia al contenido: la fuerza de los argumentos y la organización del mensaje.

Dentro de estos aspectos, el autor hace hincapié en diferentes variables interesantes que influyen en el receptor, por ejemplo, dejar claras las consecuencias positivas o negativas de nuestras recomendaciones, escoger entre una presentación en sentido positivo o negativo, abundancia de argumentos en función de si el receptor es entendido o no, utilización de jerga y refranes, la impermeabilidad comunicativa, realizar preguntas retóricas, efecto recencia y efecto primacía, el uso de momentos de silencio, etc… Vamos, múltiples teórias que habrá que ir aprendiendo y practicando poco a poco para que, cada vez, las reuniones con nuestros clientes finalicen más positivamente.

El libro termina con 14 fórmulas que resumen, según el autor, las variables básicas de la persuasión, todas ellas reflexiones interesantes.

Resumiendo: la persuasión nos permite “entender” el comportamiento de la otra persona e intentar sintonizar con él, para en un siguiente paso conducirlo hacia aquellas posiciones donde resulte más beneficioso para ti y la otra parte. Según el autor “persuadir es ayudar a la gente a tomar la decisión correcta”.

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