Archivo de octubre 5th, 2011

8 claves para una estrategia de marketing en los social media

Ubicuidad: 8 claves para una estrategia de marketing en los social media

La publicidad hoy subyace en los contenidos. El marketing hoy se construye a golpe de efecto a través de las emociones. La exposición es la clave de la influencia y la calidad de nuestras opiniones es lo que alimenta a las marcas a seguir creciendo, marcas que… por otra parte, subyacen en todos nosotros a golpe de clic.

Parece fácil…  no hay más que ver el nuevo vídeo promocional del Timeline de Facebook para darnos cuenta que las emociones a flor de piel es quien da rienda suelta a la creatividad y la innovación que, es específicamente lo que nos demanda un entramado con tal nivel de competencia, que el valor agregado es la naturaleza única de cada uno de nosotros.

Sin embargo no es fácil y aún son muchas las marcas que nos saben como lograr una buena estrategia de marketing y publicidad en los medios sociales.

Y es que hay que reconocer que pasar de la densidad de las palabras clave y el SEO tradicional al robot emocional y que demanda más explosión cada vez, así como un aumento de la calidad en la forma en la que se construye opinión en torno a un hecho, suceso, noticia, tendencia, no ha sido ni está siendo para todas las marcas una labor de fácil alcance.

Encontrar el equilibrio entre un portal corporativo:

- Con una eficiente velocidad de carga

- Un diseño limpio y claro

- Objetivos bien definidos

- Publicidad adecuada

- Integración de los botones de acción social

- Contenido, contenido, contenido… de mayor calidad cada vez

Y la puesta en marcha de una estrategia de branding empresarial en Facebook, una muestra de nuestro talento en busca de alianzas y sinergias en Linkedin, compartir y alimentarnos de información en Twitter y mostrar quienes somos en Google +… todo ello de forma simultánea puede resultar muy complejo.

Para empezar y antes de lanzarnos a los “leones” de la opinión pública a los que nos exponemos con cada clic y quienes son responsables finales de nuestra influencia como marca (personal, profesional, de contenido y de empresa) debemos tener claros algunos aspectos.

8 claves para una estrategia de marketing en los social media hoy

1.- Análisis de lo que hace nuestra competencia

2.- Cuál es su público

3.- Cuál es su valor agregado

4.- Como se segmenta su público objetivo, twitter es la red social con mayor eficiencia en el marco de la obtención de información segmentada por tipos de audiencia.

Saber claramente cuales son las necesidades y los intereses de sus seguidores, para ello, la revisión constante de las analíticas y la medición del peso específico que para el crecimiento de la marca representa la acción social, son imprescindibles.

Así identificaremos el contenido que mayor nivel de atención captura.

5.- Establecer los objetivos esperados de nuestra interacción en los medios sociales; mejora del posicionamiento a través de la conversión generada por la influencia, es la clave para establecer nuestra estrategia de comunicación.

6.- Empatía, compromiso y confianza, la única alternativa para logar que éstas variables estén asociadas a nuestra marca (personal y/o de empresa) es que sea así realmente. Nunca debemos perder la razón por la que se produce la fidelidad; lo que entregamos a nuestros clientes y al conjunto del entramado social es de altísimo nivel y calidad.

7.- Control y gestión de la reputación en las redes sociales. Antes de lanzarnos a establecer una estrategia global y ubicua en las redes sociales, debemos conocer qué piensa la red de nuestra marca; utilizando los sistemas de alertas que nos ofrece Google o aplicaciones como reppler.com (fácil e intuitiva) podemos identificar el FODA de nuestra reputación.

Tras la puesta en escena de Google Panda el contenido ha dejado de ser una de las últimas variables a tener en cuenta en la persecución del siempre atrayente eslogan “ganar dinero por Internet” para pasar a ser el punto neurálgico del crecimiento y el punto crítico para muchas marcas, también.

Determine aspectos relacionados con la responsabilidad de los contenidos, la gestión de los mismos y la cobertura de un flujo constante de contenidos de alta calidad en su portal, este es un punto sensible… préstele atención ante de lanzarse con los “me gusta” “+1” “in” “tweet”.

8.- Y, finalmente… es importante tomar conciencia que se nos exige hacerlo bien y ser influyentes, ésta es la clave del nuevo marketing regido por C´s en lugar de las clásicas 4 P´s (cliente, compromiso, confianza, competitividad) y la nueva publicidad… construida a golpe de opinión que abre la puerta a nuevas opciones; exposición, indispensable.