Archivo de marzo, 2013

Telentrada.com incorpora el buscador semántico de Inbenta

telentrada

Se trata del único motor de búsqueda inteligente con la exclusiva tecnología de clustering semántico, capaz de reconocer las necesidades reales del cliente

Un estudio revela que el internauta que no encuentra la información que busca durante el primer minuto, abandona la web y que el 78% de las visitas utiliza el buscador sin leer la página de inicio

INBENTA, compañía especializada y líder en Procesamiento del Lenguaje Natural y en Búsqueda Semántica, ha sido la elegida por Telentrada.com, empresa innovadora en el sector del ticketing de CatalunyaCaixa, para implantar su buscador semántico en la web y mejorar notablemente el servicio prestado a sus usuarios.

El servicio desarrollado por Inbenta consiste en un motor de búsqueda para las empresas, multilingüe, escalable y semántico-lingüístico, basado en los últimos avances de la Teoría Sentido-Texto. El proceso de búsqueda deja de realizarse por palabras claves, puesto que el motor semántico entiende el propósito de todas las consultas y sugiere los resultados más relevantes. Gracias a la exclusiva tecnología de clustering semántico y la combinación de algoritmos de búsqueda léxico-lingüísticos, Telentrada podrá conocer las necesidades reales de sus clientes y ofrecer así un servicio mejorado. Además, el sistema consulta contenidos relacionados y relevantes de su canal Twitter mostrándose en la pantalla de resultados y cuenta con un novedoso y original diseño para mostrar los resultados, único en su categoría.

Los últimos estudios revelan que si el usuario no encuentra la información deseada durante el primer minuto, abandona la página web y que el 78% de las visitas utiliza el buscador sin haber leído la página de inicio. Además, los buscadores comunes registran menos del 15% de clicktrough. Basándose en estos datos y en su dilatada experiencia, Inbenta ha desarrollado el buscador semántico, con el propósito de proporcionar un servicio de atención online de elevada calidad.

“Las empresas innovadoras y preocupadas por las necesidades de sus clientes, como es el caso de Telentrada, optan por desarrollar en sus portales el buscador semántico de Inbenta ya que está demostrado que, además de descubrir las necesidades reales de sus clientes, aumentan de manera espectacular la eficacia de las búsquedas en su web” afirma Julio Prada, director general de Inbenta.

NOTA AL EDITOR:
INBENTA es una compañía fundada en 2005 en Barcelona, especializada y líder en Procesamiento del Lenguaje Natural y en Búsqueda Semántica. Desde su creación, inbenta ha dedicado grandes esfuerzos en desarrollar técnicas de lingüística computacional, tecnologías web, soluciones de atención al cliente y estrategias de marketing online. Fue a partir de estas cuatro competencias que su oferta de servicios y soluciones evolucionó en el tiempo hasta finalmente alcanzar las expectativas de las grandes empresas para sus portales web e intranets.
Inbenta ha conseguido implantar innovadores servicios y soluciones que logran llegar al éxito colaborando con más de 30 importantes clientes y expandiendo el negocio a distintos países del mundo.
http://www.inbenta.com

Para más información:

Carmen Barrios carmen.barrios@a-mas-a.com
A+A imagen y comunicación
C/ Segre, 16. 28002 – Madrid
www.a-mas-a.com – 91 700 02 57

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