Felicidad de tu mascota

Campaña promocional para Purina Procare: la felicidad de tu mascota
Acabamos de lanzar un nuevo microsite promocional de Purina Procare. Esta promoción consiste en un test de preguntas para tu mascota (perro o gato), donde, en función de las respuestas, se obtiene una puntuación mostrada en forma de termómetro: el termómetro de la felicidad.
Este microsite te permite conocer el grado de felicidad que tiene tu mascota y además te ayuda de forma muy fácil y divertida a que consigan la felicidad total con los productos recomendados para conseguirla.
El microsite va acompañado de una promoción exclusiva para los 500 primeros participantes que conseguirán un cojín para su mascota totalmetne gratis.

Además, participas en un sorteo de uno de los 200 lotes de productos de cosmética para tu mascota valorados en 80 euros.

La creatividad, animación flash, maquetación y programación web de zonas html como dinámicas, así como la campaña de marketing online se desarrolla desde  cada uno de los departamentos de Novaigrup.

Esta campaña de Marketing Online se desarrolla mediante Google Adwords, Anuncios de Red de Display y Marketing de Afiliación, así como optimización SEO para el posicionamiento en buscadores de las páginas de producto para la captación de tráfico cualificado.

¿Tienes un perro o un gato? Participa en el test y consigue un cojín gratis.

Visita http://www.purina.es/consejoshigienesalud

El diseño de un portal Web es uno de los ítems que más quebraderos de cabeza aporta al emprendedor. Generalmente, se incurre en el error de realizar inversiones astronómicas en diseño sin contar con la mínima presencia en Internet o sin haber acometido aspectos tan relevantes como el análisis de la competencia, la identificación de las fortalezas y la determinación del valor agregado de la marca.

Sin embargo y a pesar de ser una partida que debe ser acometida tras haber logrado atraer al público objetivo hacia nuestra marca, existen aspectos relacionados con el diseño que –una vez que se acometa este aspecto- deben ser tenidos en cuenta para optimizar la inversión que se va a realizar.

Texto antes que gráficos, lo primero que captura a los usuarios que visitan un portal Web, no son las imágenes, la mayoría de los visitantes que llega a un portal Web lo hace atraído por los contenidos, buscan información específica que satisfaga sus necesidades, por lo que para fidelizar a los usuarios debe contar con contenidos de alta calidad.

El foco de atención principal se centra en la parte superior de la página y en el lado izquierdo de la misma, por lo que es ésta el área donde deben estar ubicados los contenidos.

Capture con los títulos, recuerde que los títulos son lo que primero atrae a los usuarios y que estos no están pensados para el SEO, los títulos deben ser descriptivos y clarificadores. A efectos de posicionamiento utilice otros factores que serán los que se indexen en los buscadores y las que contendrán las palabras clave que identifican a su marca.

Los usuarios ignoran los anuncios publicitarios explícitos, es por este motivo que la creatividad a la hora de distribuir los elementos publicitarios dentro de las páginas determina la efectividad de las mismas.

La tipografía de la letra es de gran relevancia para la permanencia del lector, recuerde que los contenidos son para las personas, por lo que cuanto más fácil de leer sean los textos, mayor permanencia lograrán de los usuarios.

En la elaboración de los textos, recuerde crear párrafos cortos, la capacidad de atención del lector medio se sustenta en lo amigable en términos de lectura que sea el texto, mantenga una estructura de párrafos cortos y muy descriptivos que den respuestas a las necesidades e intereses de quien los lee.

Establezca un diseño limpio; en términos generales, las plantillas con fondo blanco y una columna son más eficientes debido principalmente a que los usuarios no se abruman ante un exceso de información que terminan ignorando.

Si va a utilizar anuncios contextuales, utilice la parte superior izquierda de su página, está comprobado que ésta es la que captura mayoritariamente la atención visual de los usuarios, al menos se asegurará que se fijen en ellos, que los pulsen dependerá de los bien integrados que estén dentro del contenido. Adicionalmente, los anuncios de texto son más eficientes que los anuncios de imágenes.

El formato del texto es muy importante: No se exceda en los colores, subrayados, cursivas o negritas, para no complicar la comprensión del texto por parte de sus lectores.

Para finalizar, una de las acciones más habituales de los usuarios al acceder a un portal Web, es el realizar un paseo por el menú; es por este motivo que el diseño de la botonera debe ser sencillo y de alta usabilidad, concreto y sin opacar el resto de los elementos de la página.

Como puede comprobar, si bien los portales Web tienen una arquitectura específica, la clave radica en facilitar al usuario el acceso, la navegación y la comprensión de los textos y contenidos, de esta forma estará dando respuestas a los intereses y necesidades que persiguen los usuarios, logrará la fidelización de sus visitantes y junto a un adecuado posicionamiento verá como aumenta el tráfico hacia su portal Web.

Usabilidad de Zara

Análisis de usabilidad. Ejercicio del Posgrado Marketing Online

Ultimamente no participo mucho no en las redes sociales (mi cuenta de twitter o de facebook) ni tampoco en este blog ya que tengo todo el tiempo ocupado. Pero, dentro de todo ese tiempo, he podido sacar 5 minutos para compartir parte del ejercicio que estamos ahora realizando en el Posgrado de Marketing Online.

En el temario actual estamos tratando la usabilidad y el ejercicio trata sobre analizar los aspectos de usabilidad y funcionalidades de la web de zara.com, una de las tiendas de moda más recientes de una de las grandes empresas mundiales.

La verdad es que después de hacer la revisión, veo como “este gigante” se ha dejado bastantes cosas por el camino, siendo (bajo mi punto de vista) una web normalita, más bien tirando a mediocre si no fuera por la grandeza de su marca.

En una primera revisión, mis compañeros de grupo y yo hemos podido ver los siguientes errores de usabilidad básicos:

- No se indica en los listados si existe stock en un producto. Entras en el producto y te muestra el botón de comprar cuando no hay tallas disponibles. ERROR Y GORDO. ¿a cuantos productos tenemos que entrar para encontrar tallas de alguna prenda? Perdida de tiempo valioso para el usuario. Si no fuera Zara, pocos usuarios volverian.

- En ningún momento nos indica los mensajes de seguridad en la compra si queremos pagar con tarjeta. ERROR DE COMUNICACIÓN. Si no fuera Zara, los usuarios no se atreverian a comprar online en este site.

- En ningún momento nos indica que van a hacer con nuestros datos. ERROR. Más de lo mismo ya que el usuario desconfia de las páginas donde no mantienen una política de privacidad de datos.

- Falta la opción ayuda durante el proceso de compra. ERROR. Si un usuario tiene cualquier duda, llámese plazos de entrega, devoluciones de prendas, etc… no puede resolver esas dudas en el proceso de compra. Seguramente si no fuera Zara, pocos usuarios comprarian con esta información.

- No existen las migas de pan en la ficha del producto por lo que produce confusión, perdiendo la situación donde te encuentras. Sin comentarios.

- No existe mensaje de confirmación al rellenar el formulario de contacto. ERROR. ¿Como sabemos que han recibido mi consulta?

- Si no introduces un número de teléfono, aparece como correcto pero cuando haces clic en registrar, te indica que debes introducir uno número válido. Estos programadores….

- En los botones del proceso de compra no indica el siguiente paso y se limita con un “Seguir”. Claro, un simple “Seguir” y ya te traen la prenda a casa, deben ser adivinos!!! Señores, cambien un “Seguir” por un “Escoger forma de pago” por ejemplo. El usuario no sabe cual es el siguiente paso, tiene incertidumbre de donde va a ir a parar, etc… Tan fácil como indicarlo en el botón.

- cuando la cesta está vacía no te aconseja ninguna acción. Claro, un mensaje “Tu cesta está vacía” se piensan que es suficiente. ¿Por que no aprovechar esta visita para aconsejar zonas o pasos que debe seguir para comprar?

- Comunicación de los mensajes excesivamente cortos sin ningún tipo de explicación. Esto mejor lo comprobais vosotros mismos. Muy simple y minimalista en mensajes.
Referente al posicionamiento natural en buscadores mejor no entrar ya que:

- La etiqueta H1 de las páginas es el logo de Zara con un title de “Ir a la página principal”.

- Las URL no son amigables

- La portada no trabaja ningún tipo de contenido de texto, sólo enlaces internos

- El segundo nivel, igual que portada

- Demasiados niveles para llegar a la ficha del producto (4 niveles)

- Imagenes no contienen Alt

- No tiene metakeywords (algunos buscadores todavía le dan importancia)

- No tiene metadescription optimizada

- La etiqueta strong en listados es el signo +

Como veis, no hace falta tener clientes “pata negra” para cometer este tipo de fallos. Desconozco si son en plantilla o la ha desarrollado una agencia, pero la verdad es que se han dejado bastantes conceptos por el camino. Les daré la oportunidad de encontrar este artículo a ver si solucionan estos errores.

Desde aquí mi reconocimiento a los compañeros de grupo en este ejercicio: Eva Díez Ajenjo, Alba Vega Palacios y Pablo Giaretta Augustin.

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Centro de estética en Barcelona

Weight Control, Centro de Estética en Barcelona,

confia en Novaigrup para su proyecto en Internet

El Centro de Estética Weight Control ha confiado en Novaigrup para su presencia en Internet. El cliente disponia de 2 dominios (www.weightcontrol.es y www.elplacerdeadelgazar), ambos con una página en Flash, que actualmente podreis ver en www.elplacerdeadelgazar.com.

Dicho proyecto no conseguia tener presencia en buscadores y no permitia la actualización de nuevos servicios y contenidos, por lo que nuestro equipo le recomendó un proyecto integral.

SELECCIÓN DEL DOMINIO PARA PRESENCIA EN BUSCADORES

Al disponer de 2 dominios en activo, uno de su marca corporativa y otro representativo de un servicio, escogimos el representativo a la marca, weightcontrol.es, que aunque no tuviera una de las keyword en el dominio, tiene más potencial en internet puesto que este Centro lleva 25 años ofreciendo servicios de estética en Barcelona. Teniamos que aprovecharnos del “branding” actual.

SELECCION DE PALABRAS CLAVE PARA ESTRATEGIA SEO

Una vez seleccionado el dominio, comenzamos la auditoria SEO para la selección de palabras clave. Esta auditoria la contrastamos con el cliente, el cual nos detalló a la perfección los diferentes servicios que ofrecia.

DISEÑO WEB DEL PROYECTO

Siguiendo las indicaciones de la auditoria SEO, nuestro equipo de diseño web ha creado un estilo fresco. La complejidad en el diseño es que toda la página web es dinámica y el cliente puede añadir nuevos servicios, crear ofertas exclusivas, nuevas zonas de tratamiento por servicio, nuevos tratamientos por zonas, etc…

MAQUETACIÓN WEB

Como viene siendo habitual en nuestro proyectos, la maquetación web se ha realizado siguiendo los estándares CSS y HTML. Las diferentes opciones que dispone el cliente para la generación de servicios hizo bastante compleja la maquetación ya que tuvimos que enlazar cada uno de los diferentes tipos de listados, mediante las fichas de servicios como de las diferentes categorias. Esta parte era importantísima para el SEO y para conseguir el objetivo previsto que no es otro que seguir una estrategia longtail.

BLOG CORPORATIVO

Uno de los puntos que se ha reforzado es la comunicación de noticias y articulos relacionados con la estética y belleza. Para ello hemos incorporado un blog wordpress con 2 objetivos muy claros: aumentar el contenido semántico dentro del dominio con diferentes artículos sobre métodos de belleza y estética, tratamientos estetica, tratamientos adelgazantes caseros, etc… y aumentar la estrategia longtail con aquellas combinaciones de palabras clave que no se puedan integrar dentro de los servicios o páginas corporativas.

AQUI NO ACABA TODO: ESTRATEGIA DE POPULARIDAD WEB

Una vez lanzado el proyecto, el siguiente objetivo es el alta en buscadores y directorios (popularidad web) para potenciar la presencia en internet, estrategia que comenzaremos en breve.

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La web es como el escaparate de una tienda de moda, si te atrae, entras y sigues mirando, y sinó pasas a otra. Todo lo tenemos al alcance de un clic: al alcance del botón “atrás”. De aquí la importancia del diseño web.

Es importante captar la atención del usuario desde el primer momento. El diseñador tiene en sus manos muchos lenguajes y recursos que ha de elegir con sumo detalle para que la comunicación entre la web y el usuario fluya, ¿por qué complicar la existencia a los usuarios web?

La web tiene que ser rápida visualmente, funcional y de comprensión fácil.
Cuando empezamos a diseñar, el primer paso es entender lo que el cliente quiere transmitir. Luego se pasa por un brainstorming y el laboratorio hasta llegar a una solución creativa y comunicativa.

Si somos conscientes de la importacia del Diseño y que este tipo de trabajo lo deben de realizar profesionales, tendremos más posibilidades de éxito en nuestro proyecto web y nuestra estrategia de Marketing Online.