Marketing en Internet

Alianza Yahoo - Microsoft

Presentación de la alianza de búsquedas entre Yahoo! y Microsoft

Me ha llegado un comunicado de Yahoo sobre la alianza entre Yahoo y Microsoft.

A continuación os detallo el comunicado:

Estimado anunciante:

El pasado viernes, Yahoo! y Microsoft obtuvieron la autorización reglamentaria para llevar a cabo su alianza global en sus buscadores. Este es un importante hito y un emocionante primer paso en nuestra unión de esfuerzos por innovar en el área de las búsquedas y la publicidad en buscadores y para ofrecer unos mejores resultados a nuestros clientes.

En qué puede beneficiarle la alianza de búsqueda entre Yahoo! y Microsoft

Una vez implementada, la alianza de sistemas de búsqueda entre Yahoo! y Microsoft le permitirá:

Beneficiarse de la innovación de última generación

• Yahoo! ofrecerá nuevas funciones e innovaciones en los contenidos de sus destinos web de todo el mundo, que utilizan cientos de millones de consumidores, para estar conectados con las personas y las cosas que más les importan
• Microsoft realizará innovaciones en la tecnología subyacente, que impulsan los resultados de búsqueda algorítmica (resultados naturales) y de pago de gran calidad (resultados patrocinados).

Ahorro de tiempo y esfuerzo

• Podrá utilizar una única plataforma global para gestionar sus campañas, Microsoft adCenter, lo que confiamos que conducirá a una mayor eficacia y un mejor retorno de su inversión (ROI). La plataforma adCenter permitirá que los anunciantes lleven a cabo campañas globales con mayor facilidad y eficiencia en una única cuenta.
• A través de un solo equipo comercial, podrá alcanzar a los usuarios del buscador de Yahoo! y Microsoft, así como a los de sus principales partners.

Llegar a más clientes

• La post-implementación, los sistemas de búsqueda y el inventario de las redes de Yahoo! y Microsoft estarán disponibles próximamente de una forma unificada. En Alemania, Italia, España, Austria, Suiza, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia, esta transición carecerá de interrupciones, puesto que MSN ya es partner de Yahoo!.
• Se espera que este nuevo mercado de búsqueda unificado le dé acceso, en términos globales, a hasta a un 40%* más del volumen de búsqueda que obtiene solo con Yahoo!.
• Para contribuir a un futuro crecimiento del volumen de búsqueda, Yahoo! seguirá aumentando de forma considerable la experiencia de búsqueda en nuestras principales propiedades Web

Próximamente

No se producirán cambios inmediatos en su cuenta de Yahoo! Search Marketing. Ambas compañías se comprometen a hacer que esta transición le resulte lo más fluida y beneficiosa posible. Nuestro objetivo es realizar una transición de gran calidad para los anunciantes y parners de, al menos, Estados Unidos antes del verano. Sin embargo, cabe la posibilidad de que esperemos hasta 2011, en caso de considerarlo más efectivo. Aproximadamente tres meses antes, empezaremos a proporcionarle información detallada sobre lo que puede esperar y sobre la ayuda que le ofrecemos.

A ver si es verdad y hacen algo de sombra al “todopoderoso” cuyo nombre no quiero pronunciar, tanto en resultados naturales (mejorando el algoritmo) como en las campañas SEM, aunque aquí en Europa tendremos que esperar todo el 2010 para ver la fusión completa.

¿Será cierto lo que predicen que tendrán un volumen del 40% de las búsquedas globales? ¡¡Que no cuenten con los datos de España porque sinó van apañados!!

A continuación el último Boletín de Noticias enviado por Google a las Agencias de Marketing Internet.

Google AdWords: Nuevo Google Certified Partner Program

Te recordamos que ya tenemos disponibles cupones para que te presentes al nuevo examen del GAP. Cada cupón te permite presentarte tanto al examen sobre conceptos básicos de la publicidad como al examen de búsqueda avanzada. El examen está compuesto de 120 preguntas y es necesario obtener un 85% de aciertos para aprobar. Para realizar el examen necesitarás descargar un browser de seguridad que no permite abrir otras ventanas. Aprobar el nuevo examen sobre aspectos básicos de la publicidad junto con uno de los exámenes avanzados será uno de los requisitos para mantener la certificación en el nuevo programa.
Puedes prepararte para el examen en el Centro de Aprendizaje. Para hacer el examen tendrás que acceder a este enlace y necesitarás el ID de candidato de 12 dígitos que se encuentra en la página de My Exams.

Google Adwords: Orientación por operadores de telefonía móvil

Si has elegido la opción de mostrar anuncios en iPhones y otros dispositivos móviles con navegadores de Internet completos, ahora puedes especificar operadores de telefonía móvil y el tipo de dispositivo. Esta característica hace que sea más fácil que puedas llegar directamente a ciertos usuarios si tienes una campaña con un mensaje específico para ellos. Por ejemplo, ahora podrás orientarte a todos los usuarios de Android de Vodafone. O, si vendes los cascos para iPhone, puedes utilizar la orientación para garantizar que los usuarios de teléfonos Android no vean tus anuncios.
A partir de hoy, también debes tener en cuenta que los anuncios con enlaces a descargas de aplicaciones móviles aparecerán automáticamente sólo en los dispositivos que ofrecen las aplicaciones. Además, el anuncio mostrará un enlace “Descargar” en lugar de una URL. Sólo tienes que incluir ‘itunes.apple.com /’ o ‘market.android.com /’ seguido del nombre de aplicación en la URL visible del anuncio, y automáticamente aparecerá como ‘Descargar iPhone App’ o ‘Descargar Android App “.

Click to call

A partir de ahora, los anuncios con Extensiones de la Ubicación que contengan números de teléfono, mostrarán de forma automática enlaces para llamar a dichos teléfonos en aquellos dispositivos móviles con navegadores de Internet completos. Para negocios locales, esto puede ser una gran oportunidad para incrementar las conversiones ya que los clientes potenciales podrán llamar directamente haciendo clic en el enlace del anuncio.

YouTube: Cambio de precios

Los precios de pre-roll en las páginas de asociados de Youtube se han reducido en España. A partir de ahora los precios para pre-rolls en CPM serán de 10 € en las páginas de asociados (incluyendo un banner de 300×250 de manera adicional). El precio será de 14 € CPM con segmentación por categoría y de 18 € CPM si es un paquete personalizado. La duración del pre-roll puede ser de hasta 20 segundos y no se pueden saltar. Por otra parte el tamaño mínimo de la campaña se ha incrementado a 7K EUR. Te hacemos una actualización de algunos de los asociados con los que contamos para cada categoría en esta presentación.

Cursos Online de Google AdWords. Nuevos Cursos disponibles

Ya tienes disponible nuestra nueva página de Cursos Online. En ella encontrarás todos los cursos en directo y grabados que tenemos disponibles.
El próximo calendario para Cursos Online es el siguiente:

• 22 de febrero de 2010 - 12:00-13:00h. Optimización para búsqueda: ROI. Consejos básicos para ayudarle a estructurar su cuenta y a mejorar su rendimiento. Regístrate ahora
• 2 de marzo de 2010 - 12:00-13:00h. Optimización para la red de contenido Aprenda como crear y optimizar sus campañas contextuales y por ubicación en la red de contenido.Regístrate ahora
• 16 de marzo de 2010 - 12:00-13:00h. Nuevas herramientas y funciones de Google. Aprenda a sacar el mayor partido de la nueva interfaz de AdWords conociendo funcionalidades que le ayudarán a gestionar de una manera más efectiva sus campañas de AdWords. Regístrate ahora.

Otras Novedades de Google

Para Mac: Google Email Uploader for Mac

Si sueles almacenar multitud de correos en tu ordenador, ahora puedes enviarlos a tu cuenta de Google Apps a través del Google Uploader para Mac. Es una aplicación gratuita que envía tus archivos de Apple Email, Eudora y Thunderbird a tu cuenta de Google Apps.

Seguimiento de páginas sin feeds: Google Reader

Gracias a los feeds podemos seguir las novedades de nuestras páginas favoritas. Sin embargo, no todas las páginas web ofrecen esta posibilidad. Para remediarlo, acabamos de lanzar una nueva herramienta en Google Reader que te permite seguir los cambios en páginas que no tienen feeds. Tienes todos los detalles en el Blog Oficial de Google Reader.

Personalización de búsquedas de Google. Un problema para los SEO.

Un poco de historia para ponernos al día (sacado de google.dirson.com)

El 29 de marzo de 2004 nacían las búsquedas personalizadas de Google, en el cual el buscador comenzaba a modificar los resultados en función de los intereses del usuario. Un año más tarde, en abril de 2005 se comenzaba a almacenar y a mostrar el historial de búsquedas de cada usuario que se había registrado previamente con una cuenta de usuario de Google.

El buscador venía almacenando, por cuestiones técnicas, las búsquedas que se realizan desde cada una de las direcciones IP que se conectan al servicio. Sin embargo, la compañía ha anunciado oficialmente que, desde hace unas horas, el historial de búsquedas se va a almacenar durante 180 días para todos los usuarios, no relacionándose con su dirección IP, sino con una ‘cookie’ de nuestro navegador web, incluso cuando no dispongamos de cuenta en Google.

Ver artículo completo en Google.dirson.com: http://google.dirson.com/post/4409-google-personaliza-tus-busquedas/

A partir de aquí, el problema.

A partir de que Google comienza a registrar tus movimientos, los resultados se modifican y ya la tenemos liada con aquellos clientes que no conocen el funcionamiento, sobretodo cuando el cliente (muchos de ellos) hacen clic en su resultado natural pensando que esto mejorará su posicionamiento. Cuantas veces habeis escuchado la típica frase del cliente sin conocimiento “la posición va en función de las visitas que recibes¿no?“.

Pues resulta que Google al final les va a dar la razón, porque ellos se hacen clic en su resultado y “voalá”, está en primeras posiciones. El cliente contento, felicitando al SEO. Pero con el tiempo, comienza la desconfianza. Te llama y te dice “¿Como puede ser que estoy primero y no tengo un gran volumen de visitas ni de contactos?“. Vaya, lo empiezas a buscar y tú no lo ves. Las primeras veces sonries y se lo explicas al cliente pero las siguientes ya empiezas a cansarte de la “galletita” de las narices.

Y eso no es lo peor, sinó que al cliente le vienen a la memoria las primeras preguntas y encuentra “parte” de esa respuesta: “El posicionamiento en google es gracias a las visitas que recibes, porque Google te instala una cuqui (ellos lo escriben así)”.

Como hacerle entender a un cliente que esto no es cierto, que existen otros factores que estamos cansados de tratar en nuestro mundillo que son los que valora realmente Google. ¿Alguno de vosotros le ha pasado algo parecido?

Caso más conocido: Google Adwords también modificaba sus anuncios si no hacias clics

Este problema ya pasaba con Adwords y Google sacó la herramienta Google Preview (https://adwords.google.es/select/AdTargetingPreviewTool) para comprobar la posición real de los anuncios por parte de los clientes. Cuantas veces nos han llamado los clientes para decirnos que su anuncio no aparece… y enviarles a Google Preview para corroborarlo.

Aquí pasaba pero del revés. Como los clientes sabian que si hacian clic en su anuncio pagaban, pues nunca se hacian clic… y claro, Google determinaba que para esa búsqueda concreta, ese anuncio no era interesante y te lo quitaba de los resultados de Adwords para mostrarte otros.

Esta situación era mucho más delicada porque ellos estaban pagando por unas visitas que ellos mismos desconfiaban que fueran reales porque no veian sus anuncios publicados en google.

Dudas que se plantean.

Debemos creer que Google no modificará los resultados de posicionamiento natural en función de las cookies de los usuarios.

Aparte, y como buen dicen en dirson, se abre la polémica sobre la privacidad de datos ya que Google sabrá en todo momento qué hacemos, que visitamos, con que keyword, etc…

Revisando mis cookies, he visto que existian algunas que caducaban en ¡¡¡enero de 2012!!! y me he quedado sorprendido con la cantidad de “galletitas” que tenia de Google… ¿Habeis comprobado cuantas cookies teneis vosotros?

Información adicional sobre la personalización de Google.

Sitio oficial de Google: http://www.google.es/support/accounts/bin/answer.py?hl=es&answer=54048

Anuncios en dispositivos móviles

Anuncios con clic de llamada para dispositivos móviles de Google AdWords

Me ha llegado via mail esta nueva funcionalidad de Google Adwords.

A partir de hoy se puede mostrar el número de teléfono de su empresa en los anuncios para iPhone y otros dispositivos móviles de última generación con navegador web.

El coste de un clic para llamar a su empresa será el mismo que el coste de un clic para visitar el sitio web.

Cómo empezar

Para que los anuncios de su campaña muestren el número de teléfono de su negocio en los dispositivos móviles solo tiene que hacer lo siguiente:

1. Defina las extensiones de ubicación y añada el número de teléfono de su negocio. Los clientes podrán hacer clic en el número para llamar a su negocio cuando se encuentren cerca.

2. Seleccione la opción para mostrar sus anuncios en teléfonos iPhone y otros dispositivos móviles con navegadores de Internet en la configuración de su campaña.

Cómo ver los resultados

Podrá consultar cuántas llamadas you receive from your ads at the campaign, ad group or keyword level within AdWords.

Cómo inhabilitar esta opción

Si no quiere que sus anuncios muestren enlaces de llamada al número de su negocio en los teléfonos iPhone y otros dispositivos móviles con navegadores web, siga estos pasos.

Obsolescencia no programada - Movimiento en internet

Para que podais entender mejor el artículo, primero debereis saber que la obsolescencia programada es el proceso por el cual un producto o servicio se vuelve obsoleto o no funcional tras un período de tiempo calculado por el fabricante.

Partiendo del concepto de la obsolescencia programada (Wikipedia) (no entrare en si es un fenómeno real, una leyenda urbana o una suposición maliciosa) intentaré exponer la necesidad  de tienen nuestros clientes y la mayoria de empresas que quieren tener su lugar en el mercado en internet.

Si en la supuesta obsolescencia programada pueden existir mecanismos que hagan que un producto deje de ser útil o funcional al pasar un tiempo determinado (sobretodo en productos electrónicos), actualmente muchas empresas tienen un problema similar pero no intencionado y bastante perjudicial para sus objetivos, y nos centraremos en internet.

No hablamos de que fabriquen un producto que quede obsoleto en poco tiempo, hablamos de sus sitios web o sus estrategias para generar o aumentar su negocio en internet. Estos proyectos pueden sufrir una obsolescencia “no programada” que les haga pasar de tener una posición cómoda a verse desplazados por sus competidores aunque sus productos o servicios tengan mejor calidad o precio.

La velocidad (o voracidad) a la que se mueven tanto el negocio en internet ( nuevas herramientas, nuevas opciones, otras formas de ganar, crecer o crear cuota de mercado ) hace que las acciones o los planteamientos deban ser cada vez más continuos.

Para sacar el máximo partido de sus proyectos deben tener en cuenta las herramientas que pueden utilizar así como el mejor modo o momento para utilizarlas. En este punto es donde agencias de marketing internet como Novaigrup intentamos guiar y aconsejar a nuestros clientes ofreciendoles las opciones que pueden hacer que sus proyectos en internet mantengan su rendimiento o logren crecer en un entorno cada vez más competido.

Se trata de ofrecer a cada proyecto las opciones o herramientas que mejor le van a poder reportar una mejora de su situación tanto a corto como medio plazo.

Por ejemplo:

- Blogs para empresas con una presencia solo corporativa o a nivel de producto (blog marketing).
- Complementar campañas SEM (por ejemplo Google Adwords) con trabajos de posicionamiento natural (SEO) o a la inversa.
- Dar presencia en redes sociales para clientes ya posicionados o con campañas de SEM. Ya sea mediante perfiles propios, publicidad  o aplicaciones creadas en las redes sociales.

Y ahora es un momento en que el movimiento (entendido como la utilización de nuevas herramientas, creación nuevos contenidos o solo exponiendo mediante las nuevas vías las bondades de su producto o empresa) es la mejor de las opciones.

Cada vez es mas necesaria una pequeña renovación continua.

Google: Boletín para Agencias Enero 2010

A continuación el nuevo Boletín que ha enviado Google para las Agencias.

Ahora vuelven a reinvertarse el examen GAP con nuevas “historietas” para las agencias, pero ellos seguirán gestionando los clientes ellos mismos mediante su Centro de Atención al Cliente, que según lo visto y escuchado por algunos clientes nuevos deja bastante que desear.

Otro tema es que amplian los cupones disponibles que caducaban el 31 de Diciembre de 2009 hasta el 31 de Marzo de 2010. Bonito gesto por parte de Google… aunque el 31 de Marzo sacarán otros cupones como siempre han hecho.

Están dando “bombo” ultimamente a la publicidad en videos en Youtube con cupones y seminarios. Por lo visto quieren potenciar este canal.

Analytics, Adplanner…. En fin, como viene siendo habitual, novedades, algunas interesantes y otras no tanto.

AdWords

Nuevo Google Certified Partner Program

Esta semana se lanza el nuevo examen del Google Certified Partner Program de modo que ya puedes solicitar cupones para que tú y tu equipo seáis de los primeros en superar este examen. Cada cupón te permite presentarte tanto al Examen de Fundamentos sobre conceptos básicos de la publicidad como al nuevo Examen Publicidad en la red de búsqueda avanzada. Los cupones no caducan y sirve para un intento. Para ayudaros a preparar y a superar el examen, se ha actualizado el centro de aprendizaje online con contenidos más amplios y detallados, que incluyen lo último en temas y prácticas recomendadas para administración de búsquedas. Tienes toda la información y temario en este enlace.

Créditos Google Advertising Professional (GAP)

Si aún tienes cupones de 75 euros cuya fecha de caducidad era el 31 de Diciembre, aún los podrás utilizar hasta el 31 de Marzo ya que hemos ampliado su período de vigencia.

YouTube

Cupón para YouTube

Contamos con una serie limitada de códigos gratuitos por valor de 50 euros, para aquellos clientes que creen una campaña en YouTube para vídeos promocionados. ¿Cómo obtener el código? Una vez hayas creado tu campaña de videos promocionados, contacta con tu gestor de cuentas para que verifique la campaña y te aplique el crédito promocional.

Seminarios

Maximiza tu publicidad en YouTube

El próximo jueves 21 de enero (mañana) hemos organizado un seminario online exclusivo para un número limitado de agencias y anunciantes. Se centrará, desde un punto de vista práctico, en cómo crear anuncios y campañas para los diferentes tipos de publicidad en YouTube a través de la cuenta de Google AdWords. Si te interesa, puedes registrarte en el siguiente enlace:

https://googleonline.webex.com/googleonline6-sp/onstage/g.php?t=a&d=578461356

Novedades de Producto

Analytics

Más funcionalidades

Como ya sabrás, hemos lanzado varias funcionalidades nuevas en Analytics. Aquí tienes un breve resumen de las mismas:

• Anotaciones: Anotación permite a cualquier usuario con acceso a un perfil de Google Analytics dejar notas compartidas o privados en el gráfico temporal. Las anotaciones existentes complementarán la detección de anomalías.
• Nuevo Asistente para la instalación - Cuando ahora creas un perfil, verás un nuevo código de asistente de configuración del seguimiento de Google Analytics. Este asistente genera automáticamente el código de seguimiento adecuado en función de las opciones de configuración especificada por usted.
• Segmentables personalizado de variables - Los usuarios pueden ahora crear una segmentación avanzada, basada en una tecla, el valor, así como la combinación de clave de valor de todas las variables personalizadas, y verlo en todos sus informes.
• Informes personalizados con variables personalizadas - También podrás crear informes personalizados con cualquiera de las dimensiones.
• Google Analytics API v2 - Esta semana vamos a anunciar las nuevas características de la API de Google Analytics. Las actualizaciones incluirán la compatibilidad con Segmentación Avanzada así como nuevas estadísticas. Para una actualización completa, incluyendo videos y capturas de pantalla, por favor visite el blog de Google Analytics.

Ad Planner y Doubleclick

Integración

Google Ad Planner está ahora integrado con la plataforma DART de DoubleClick (DFA).

Si eres un usuario de DFA6, puedes acceder a Google AdPlanner y DFA Analytics en la misma interfaz de DFA6. Gracias a esto podrás:

• Planificar, ejecutar, medir y optiizar tus campañas en el mismo sitio.
• Organizar tus planes de medios de Ad Planner en tu cuenta DFA6.
• Compartir y colaborar conjuntamente en planes de medios en ambas plataformas.
• Acceder a Ad Planner con tu usuario y contraseña de DFA6.

Redes Sociales: Facebook y Twitter

Marketing en Redes Sociales: Estudio sobre la utilización de las redes sociales en el sector hotelero

Ha llegado a mis manos un interesante informe sobre la utilización de las redes sociales en las principales cadenas hoteleras en España. Este sector es uno de los que mejor encaja en este tipo de estrategias sociales.

En dicho informe se analiza la presencia y la utilización de Facebook y Twitter y en el que podremos comprobar como estas grandes empresas no explotan todo el potencial de estos medios.

El informe consta de 78 páginas y detalla diferentes resultados del estudio con datos estadísticos de la existencia de los entornos de Facebook y Twitter por parte de las organizaciones así como de la presencia en sus sitios web, perfiles utilizados, volumen de seguidores, idiomas utilizados, contenido generado tanto por seguidores como de empleados, si estos utilizan aplicaciones en Facebook, que tipo de información ofrecen en estos medios, etc… Vamos, un informe completito sobre este sector.

Puntos que sorprenden del informe sobre la utilización de redes sociales

En dicho informe remarcan como el 75% de las organizaciones utilizan Facebook y el 55% twitter (o al menos disponen de presencia, eso de utilizarlo está por ver). Lo sorprendente es que para acceder a las cuentas de Facebook y Twitter de estas organizaciones, solo el 10% dispone de enlace en su página web. Primer error ya que ¿como encuentras los enlaces a sus redes? En el informe indican que para encontrar las cuentas del resto han tenido que buscar en Google (20%) y el 70% restante lo han tenido que buscar directamente en las herramientas de facebook y twitter.

Otro de los puntos es la poca integración estética de estos medios con su imagen corporativa. Vemos como los departamentos de Marketing y Comunicación de estas organizaciones deben “ponerse las pilas” para que los usuarios puedan identificar claramente que están dentro de la cuenta de la organización.

Destacar que el 55% disponen de grupos de empleados o exempleados y que el 36% de los mismos muestra contenido negativo que puede perjudicar a la imagen de la empresa.

En definitiva, es recomendable la lectura de este informe que, aunque no enseña nada novedoso a todos nosotros ya que conocemos el uso de las redes sociales por parte de las empresas (muchos de nuestros clientes no tienen ni blog corporativo que es mucho más fácil de integrar), si que ofrece datos concretos de un sector donde este medio puede llegar a ser verdaderamente importante para la promoción, no solo de la organización sinó de destinos turísticos donde todos los hoteles de la zona pueden llegar a beneficiarse pero el que tenga mejor información e integración en estas redes sociales puede tener una ventaja competitiva sobre el resto. La comunicación es el arma más potente en el marketing 2.0.

Queda mucho por aprender para la integración por parte de las empresas en las redes sociales, y no solo hablo de Facebook y Twitter, pero ya se pueden ir experimentando ideas y creando aplicaciones para integrarlo y hacer de estas redes otro medio para la promoción de las empresas. Yo ya empiezo a ver aplicaciones propias bien desarrolladas, de momento sólo en Facebook…. que comentaremos en otro artículo.

El marketing en internet no acaba en Google. Se abre un nuevo canal que hará sombra a la obsesión de nuestros clientes por ser el número 1 en Google.

Darle las gracias a Palmira por enviarme el enlace del informe ya que es de gran utilidad.

Autores del estudio sobre las redes sociales en el sector hotelero

Toni Martín-Avila, Raquel Salamanca, Araceli Deniz ,Manolo Saez y Luz Martín

A todos ellos darle las gracias por compartir este informe y felicitarles por la viralidad que van a conseguir en el medio, por lo menos de mi parte.

Podeis descargar el informe en: http://www.people360.es/experiencias.php

Articulos relacionados con Marketing en Redes Sociales:

Marketing 2.0: el nuevo marketing de las redes sociales

Google en Facebook

Campaña de Promoción en Facebook por parte de Google.

Ya conocia la estrategia de Facebook sobre sus campañas de Google Adwords, intentando captar clientes en los diferentes buscadores, pero no conocia la estrategia de Google para captar clientes en Facebook, aunque no sean para su negocio más rentable como es Google Adwords, sinó para promocionar su navegador Chrome.

En fin, entre todos se reparten el pastel de la publicidad en internet… se reparten los anuncios…. y todo queda en su casa y nada en la nuestra.

Facebook en Google

Artículos relacionados:

Mapa redes sociales

Gestión Anuncios en Google Adwords

Errores en campañas de Google Adwords

mapa redes sociales

Mapa de utilización en el mundo de las diferentes redes sociales.

He encontrado un interesante mapa donde podemos comprobar qué redes sociales se utilizan en cada país.

Se ve claramente que el “verde” de Facebook predomina, aunque se han equivocado con el color porque tendria que ser azul (su color corporativo). Curioso el caso de Brasil que utiliza mayoritareamente Orkut. China y Rusia, igual que con los buscadores que utilizan Baidu en el caso de China y Rambler y Yandex en el caso de Rusia, utilizan redes sociales desconocidas (por lo menos para mi) como pueden ser V Kontakte y QQ.

Este mapa nos puede interesar mucho si tenemos que planificar una estrategia de internacionalización para que cuando tengamos que comenzar la estrategia de Marketing en redes sociales tengamos conocimiento del uso mayoritario de la red social utilizada.

Podeis ver una versión animada donde podreis interactuar con el mapa (ampliando, reduciendo, segmentando los colores por red social…) haciendo clic aqui.

Felicitación de navidad original: hoy cocinamos… destinosmanchegos.com

De vez en cuando aparecen creativos con buenas ideas. Estas buenas ideas no necesitan de grandes recursos y el ejemplo más claro es la felicitación de navidad de www.destinosmanchegos.com que han elaborado una creativa felicitación aprovechando el tirón gastronomico de nuestros cocineros más importantes e imitando los programas de televisión como si fueran el mismisimo programa de Karlos Arguiñano.

Aunque un poco largo, el video imita casi a la perfección la elaboración de un “plato elaborado”, dando realismo al presentador y al cocinero que lo hacen realmente bien.

Desde aquí, felicitarles por la original idea y como premio un enlace SEO para ellos: Turismo en La Mancha

Nuevo boletín de Google para las Agencias de Marketing Internet con excelentes novedades.

Google AdWords

Traduce tus campañas de AdWords (Anuncios Google)

Algo que nos habéis pedido mil veces por fin está al alcance de vuestra mano. Acabamos de lanzar el Translation Toolkit para que puedas traducir de forma automática tus campañas de AdWords a varios idiomas.

De la forma más sencilla, accede a la herramienta en este enlace y descubre todas sus funcionalidades en nuestro Centro de ayuda.
Recordad que son traducciones automáticas por lo que necesitarán revisión de un profesional para aseguraros de que el contenido esta correctamente traducido.

Pestaña Oportunidades

La pestaña de oportunidades se centrará en un primer momento en ideas de presupuesto y palabras para tus campañas. Si utilizas la herramienta de Optimizador de Campañas estarás familiarizado con el tipo de ideas customizadas que se ofrecerán en esta nueva pestaña. Sin embargo en la pestaña de Oportunidades ofrecemos ideas por campañas y grupos de anuncios, permitiéndote llegar a áreas potenciales de mejora de manera fácil. Esta pestaña sustituye la pestaña de Herramientas en la nueva interfaz de AdWords. Sin embargo las herramientas existentes estarán disponibles desde un enlace en esta pestaña.

Además, la interfaz se ha lanzado al completo en español y la herramienta de sugerencia de palabras clave está totalmente traducida.

Seguimiento de Conversiones en Perspectiva

La semana pasada anunciamos la posibilidad de ver las conversiones en perspectiva en la Red de contenido para todos aquellos que utilizan nuestro Seguimiento de Conversiones. Las conversiones en perspectiva nos permitirá ver el número de conversiones obtenidas con tu anuncio de display en nuestra Red de contenido aunque no se produjera ningún clic en el anuncio. Esta herramienta la acabamos de lanzar y está sujeta a mejoras futuras, pero esperamos que os pueda aportar valor añadido en vuestras cuentas. Tenéis toda la información al respecto en este enlace.

YouTube

Vídeos promocionados en YouTube

La precisión de Google AdWords se ha unido al poder de Youtube para ofrecer los vídeos promocionados. Una nueva posibilidad de promoción en Youtube que consiste en anuncios de vídeos promocionados en la que los anunciantes pujan por la posición y aparecerán en la parte superior y en la parte derecha, al igual que los anuncios de AdWords, dejando los resultados naturales de búsqueda en el centro basándose en el algoritmo de Youtube de relevancia de las búsquedas.

Ahora, a través de la nueva interfaz de AdWords, los anunciantes podrán crear una campaña publicitaria en YouTube de la misma manera que lo hacen en el buscador. Solo tendrán que elegir las palabras clave que describen el vídeo que quieren promocionar y por las que serán encontrados cuando un usuario realice una búsqueda en YouTube.

Además, de la misma manera que ocurre en los enlaces patrocinados de Google, el anunciante sólo pagará cuando el usuario haga clic sobre el vídeo. Los videos promocionados consisten en una miniatura del vídeo o icono del canal y tres lineas de texto de anuncio. El CPC medio se calcula por subasta del nivel de calidad y la puja del anunciante.

Podrás crear vídeos promocionados desde la nueva interfaz de AdWords seleccionando Vídeos Promocionado en el creador de anuncios gráficos de la cuenta de AdWords y enlazando con el vídeo desde tu cuenta de Youtube.
Para más información, por favor visita nuestro Centro para Vídeos Promocionados y no dudes en echarle un vistazo a este vídeo.

gencat google adwords

Los errores en campañas de Google Adwords: feina + sexual en Gencat.cat

Cuando una empresa no escoge una agencia especializada en Anuncios en Google Adwords puede pasar lo que vemos en la imagen, que aparecen sus campañas para palabras clave tipo “feina sexual” o “treball sexual”, todo porque tienen la palabra “feina” o “treball” en formato amplia o de frase, y aunque fuera así ya que coges un mayor porcentaje de combinaciones, deberian asegurarse e incluir como negativa las palabras tipo “sexual” y similares.

Este es el caso de todas estas empresas que ofrecen trabajo, ya sean portales privados o el nuevo portal de la Generalitat, cuyo error es mucho más grave porque esta campaña la pagamos todos los catalanes.

El error es gravísimo ya que un Profesional Certificado por Google no caerá nunca en el típico caso de no poner palabras clave negativas que puedan hacer aparecer nuestro anuncio en situaciones que no deseemos, como es el ejemplo la imagen.

A mi que Infojobs.net, infofempleo.com, eleconomista.com, etc… malgasten su presupuesto y obtengan CTR bajos por culpa de esta frase me hace reir, pero que la Generalitat aparezca pues prefiero hacerlo público para que en la medida de lo posible se arregle lo antes posible.

Están consumiendo el presupuesto en promocionar su portal de trabajo, cosa que me parece muy correcto porque es una entrada de candidatos para dinamizar el empleo, pero no lo están haciendo del todo bien cuando aparecen por dichas palabras clave. Espero que la Agencia halla desconectado la Red de Contenido.

Entiendo que la contratación a tenido presente si la persona de la agencia que les lleva la campaña está Certificada con el GAP (Google Adwords Professional).

Espero que no tarden mucho en arreglarlo.

NOTA: He modificado el enfoque del artículo ya que creo que era equivocado. En la primera versión daba por hecho que el problema podia venir de la Generalitat cuando en realidad creo que ha sido un problema de configuración por parte de la Agencia.

A nosotros también nos ha podido pasar que se nos han “colado” algunas combinaciones conflictivas pero con el mantenimiento y revisión de las palabras clave utilizadas, ya sea mediante Analytics, examinando CTR, etc… hemos ido mejorando el rendimiento, por lo que creo que dicha agencia hará lo mismo con esta campaña y todo quedará en una simple anécdota graciosa.

Os hago llegar el nuevo Boletín de Google de Septiembre.

Google AdWords

Simulador de ofertas

Probablemente al trabajar con la nueva interfaz de AdWords, habréis visto que ahora contamos con una nueva herramienta: el simulador de ofertas. Esta es una herramienta gratuita que te permite estimar los clics, coste e impresiones que tus anuncios podrían haber alcanzado con un CPC máximo distinto. Podéis encontrar esta funcionalidad junto a todas aquellas palabras clave que tienen suficiente histórico para estimarlo: En la columna CPC max. aparecerá un gráfico y al hacer clic en él podréis acceder a la herramienta.

Ads Sitelinks

Ya está abierto el beta para Ads Sitelinks en el que podéis incluir a alguno de vuestros anunciantes (tened en cuenta que sólo funciona para algunas búsquedas y sólo en aquellos anuncios que salgan en primera posición en los anuncios destacados y hayan superado el baremo de calidad). Los anunciantes en este beta podrán incluir 8-10 links a su site, de los cuales nosotros mostraremos 4 junto a su anuncio.
Si estáis interesados en incluir a algún anunciante en este beta, no dudéis en poneros en contacto con vuestro Account Manager.

Store Locator

Para aquellos anunciantes con varios negocios físicos, puede ser interesante esta opción. Es importante tener en cuenta que para poder probar este beta, el anunciante tiene que ser dueño de los negocios. Si queréis activar esta opción, hablad con vuestro Account Manager para que os añada al beta. Una vez incluidos, podréis activar las extensiones locales y sincronizar las direcciones. A partir de ese momento, este plusbox podrá mostrarse en algunas ocasiones. Al ser una funcionalidad aun en beta, no se mostrará siempre.

Novedades de Producto

Optimizador de Conversiones

Retirada del Optimizador de Conversiones 2.0

A finales de este mes interrumpiremos el beta del Conversion 2.0. Con todo lo que hemos aprendido en este beta esperamos poder lanzar en el futuro una alternativa que se ajuste mejor a vuestras necesidades. Os mantendremos informados cuando esto ocurra. Para aquellos que estéis utilizando el Conversion Optimizer 2.0 a finales de septiembre, informaros que se desactivará y automáticamente regresaréis a la versión anterior del optimizador de conversiones.

Casos de éxito del Optimizador de páginas web

Queríamos compartir con vosotros los resultados obtenidos al utilizar el Website Optimizer para mejorar nuestra página de YouTube. Podéis ver todos los detalles en nuestro blog de YouTube (ENG).

Google Maps

Gadget con direcciones de Google Maps

Retirada del Optimizador de Conversiones 2.0

Nuestro equipo de Google Maps ha creado un gadget que se puede incluir en cualquier site, muy sencillo de implementar, que muestra las direcciones para llegar a cualquier negocio (a pie, en coche o en transporte público). Podéis encontrar más información aquí.

Street View ya muestra los negocios

Encontrar un negocio en Streetview ya es más sencilo. Al buscar por ejemplo, “restaurante italiano Madrid” en Google Maps y hacer clic en uno de los resultados de búsqueda, se abrirá una ventana con varios links, incluyendo el de “Street View”.

Al hacer clic en “Street View” podrás ver el restaurante en 3D y un marcador en la imagen con todos los detalles acerca del restaurante sin tener que salir de Street View. También podrás saltar dentro de Street View al resto de resultados locales.

Adwords local

He realizado una búsqueda de “despedidas de soltera en madrid” y me ha aparecido el siguiente anuncio con un signo de + que desplega un mapa de google maps (ver imagen)

PARECE QUE SE ACLARA EL COMENTARIO DEL BOLETIN DEL PASADO 23 DE JULIO POR PARTE DE GOOGLE:

Anuncios de empresas locales: extensiones con la ubicación

De ahora en adelante en la nueva interfaz, se utilizarán las extensiones con la ubicación en los anuncios de texto para crear los anuncios de empresas locales. Este cambio se está lanzando paulatinamente, pero en la nueva interfaz ya no va a ser posible crear anuncios de empresas locales y cuando se edite uno de estos anuncios desde la nueva interfaz, lo convertirá a un anuncio de texto con una extensión por ubicación. Si no se editan, los anuncios de empresas locales continuarán mostrándose y compitiendo en los mapas con los anuncios de texto y anuncios de texto con extensión de la ubicación.

En la imagen podemos observar como un anuncio de google adwords muestra la localización en google maps, mejorando la información para el usuario.

Hubiera sido más fácil poner este ejemplo que no el escrito anterior donde todos teniamos dudas de lo que querian decir.

ACLARADO EL ASUNTO.

A continuación os dejo el Boletín que nos ha enviado Google:

Google Adwords. Medición de clics de AdWords acreditada por el MRC.

Queríamos compartir con vosotros un anuncio que se ha hecho esta semana, en el que el sistema de medición de clics de Google AdWords ha sido acreditado por el Media Rating Council (MRC). Esta acreditación certifica que la tecnología de Google para medir los clics se ajusta a los estándares de la industria a la hora de contar clics en la publicidad interactiva y que los procesos detrás de esta tecnología son certeros. 
Las pautas de la industria se han desarrollado durante los tres últimos años en un esfuerzo conjunto de la IAB y el MRC. Estamos orgullosos de ser uno de los miembros fundadores de este grupo, que establece las primeras pautas en la industria para determinar cómo se computan los clics en la publicidad interactiva y cómo se detectan y tratan los clics inválidos. Puedes encontrar estos principios del IAB/MRC aquí. 
Esperamos seguir trabajando con el resto del sector para establecer estándares y prácticas en la medición y análisis de los clics y continuar trabajando con nuestro equipo de Traffic Quality para seguir protegiendo el ROI de nuestros anunciantes.

Google Adwords. Estudio sobre el CPA en búsqueda vs. CPA en contenido

Aquí encuentras un estudio que hemos llevado a cabo, para ver cómo se comporta el CPA en la red de contenido y comparándolo con las métricas de rendimiento de los anuncios en búsqueda. Esperamos que os resulte de utilidad.