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Redes sociales, una nueva era para el marketing en internet

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Redes sociales, una nueva era para el marketing en internet

En los últimos años las redes sociales han alcanzado una notable importancia. Son pocas las personas que no tienen un perfil en alguna de ellas. Un gran abanico de oportunidades que no ha pasado de largo para las grandes empresas. Para ellas, se ha abierto un inmenso cielo de posibilidades que ha provocado que el márketing y la forma de publicitarse hayan cambiado.

Una buena muestra de la importancia que las redes sociales están adquiriendo en las grandes empresas es que una de las profesiones más demandadas de dos años para acá es la de community manager: la persona que se encarga de actualizar el perfil de la firma en cuestión en las diferentes redes.

A finales del año pasado, tuvo lugar, en el EsadeCreáopolis (un parque de la innovación ubicado en Barcelona), una nueva edición del foro Épsilon para digital managers. En él, además de otros muchos, intervinieron los responsables del márketing digital de cinco grandes marcas como Bacardi, Ford, Intervida, Phillips y Tous.

Todos ellos pusieron el acento en la importancia que, actualmente, tiene elestar presente en las redes sociales. A pesar, dijeron, de la generalizada bajada de los presupuestos, la cantidad de dinero destinada a este tipo de campañas online no solo se había mantenido, sino que en muchos casos había llegado a aumentar. Una demostración fehaciente de la importancia que las grandes empresas le dan al márketing online.

Catalina Pons, representante de Intervida en el foro, dejó claro que no se puede pensar en las redes sociales solo como una manera de hacer la venta finalSería tener una visión “demasiado estrecha”, aseguró. Para ella, lo más importante es utilizar estas páginas para hacer crecer el prestigio y la visión positiva de los usuarios acerca de la empresa. Lo que, afirmó, supondrá un aumento en las ventas en el corto y medio plazo.

Si la utilización de las redes sociales es, quizás, el cambio más perceptible en lo que a las campañas de publicidad se refiere, también la presencia de famosos y caras conocidas en los spots es cada vez más habitual. Siempre las empresas han utilizado a personas reconocidas para que prestaran su cara en pos de dar a conocer la compañía. Pero en los últimos tiempos esta táctica está siendo aún más utilizada.

En España un buen ejemplo es el de Rafa Nadal. El tenista mallorquín es el embajador de PokerStars. Porque son las páginas y las empresas de juegos de azar unas de las que más habitualmente tiran de famosos para publicitarse. El actor Roberto Álamo, por ejemplo, protagoniza el anuncio de Bet365. El ex piloto de Fórmula 1, Jaime Alguersuari, es la cabeza visible de PartyPoker y uno de los mejores actores de la historia, Robert de Niro, patrocina un casino de Korea.

Se puede decir que, en unos tiempos tan difíciles como los que se están viviendo, las redes sociales y la presencia de famosos son las tácticas más utilizadas por las grandes empresas para evitar caer sin remisión por el extremadamente largo precipicio de la crisis económica.

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Pinterest

Pinterest

Las imágenes asociadas a las marcas, constituyen una forma indiscutible de fomentar el recuerdo. ¡Indispensable para la fidelización!

La búsqueda constante de las emociones de los clientes quienes se han transformado en el camino ineludible si se busca lograr el crecimiento global de nuestra marca, se potencia con la eclosión del fenómeno Pinterest.

La red social completa así el círculo virtuoso y protector del entramado social quien liderado por – ahora los 5- grandes del Social Media, nos permite mostrar cada vez más todos los caminos que conducen a las emociones de las personas.

Esencial para las marcas que buscan incorporar al consumidor en los procesos creativos e innovadores, indispensable para quienes requieren de las emociones de sus clientes potenciales y vinculados, para gestionar adecuadamente su reputación y 100% necesaria para quienes buscan capturar, atraer, findelizar e incorporar, a través de los sentidos.

Pinterest nace como una plataforma social pensada para la Web móvil y lo hace casi en acción simultánea con la exaltación de la calidad de los contenidos (las imágenes también lo son) en detrimento de las excesivas acciones de optimización SEO, augurada por Google como próxima modificación de su algoritmo.

Pero… ¿debemos estar realmente en Pinterest?

Pinterest funciona con un tablón de avisos. Las imágenes asociadas a las marcas, constituyen una forma indiscutible de fomentar el recuerdo. ¡Indispensable para la fidelización!

La red social de las imágenes está pensada para las empresas en las que el intercambio de bienes y servicios que se benefician especialmente de la Web móvil y la geolocalización. Esto no significa que Pinterest no pueda ir descubriendo nuevos alcances y fórmulas efectivas, procedentes de la innovación derivada de la acción social, sino que así, en una primera lectura, resulta muy eficiente para la elaboración de estrategias de marketing basadas en la “experiencia del consumidor” que provoca el recuerdo

Sin duda alguna podemos imaginar las múltiples funcionalidades que Pinterest entrega a los negocios basados en el comercio electrónico, un mundo nuevo en relación a los catálogos de cualquier tipo de productos: muebles (ver aquí), casetas de madera (ver aquí), hoteles, etc…), las promociones, los descuentos, las ofertas y en general, todas aquellas acciones elaboradas, gestionadas y puestas en escena con el único objetivo de impactar en el corazón de las emociones de nuestro target.

De igual forma y como consecuencia causal, la prestación de servicios de índole creativa; agencias de marketing (ver aquí) y publicidad, tienen en Pinterest un gran aliado para culminar con éxito su integración bajo los nuevos paradigmas donde aspectos como el alcance dejan de tener sentido, en detrimento de la búsqueda constante de la emoción y los sentidos.

Como siempre, es necesario conocer a fondo la red social, cómo funciona su tablón de anuncios, cual es la nomenclatura específica y cuáles son los usos más eficientes que le podemos dar, antes de lanzarnos a la exposición de nuestra reputación actual, sin una estrategia clara. ¡Identificar los objetivos, el mensaje y las acciones, es indispensable para lanzarse al universo social, también en Pinterest!

Os dejamos con un manual en Español muy completo creado por Walnuters (1)

http://www.slideshare.net/Walnuters/delicious-11504070

¡Necesito consolidar mi marca! 3 razones por las que necesitas Linkedin

Estrategias en Linkedin

Estrategias en Linkedin

Google anuncia penalizaciones para quienes abusen de la optimización SEO en detrimento de los contenidos innovadores y de impacto positivo para la calidad global de la red.

La puesta en escena de la red social de las imágenes –Pinterest- no hace sino consolidar esa integración entre el mundo real y el digital valiéndonos de la ubicuidad y la ausencia de barreras, que nos entrega la Web móvil.

Una de las formas de consolidar una marca social en el momento actual, una vez que hemos comenzado las diferentes estrategias como el posicionamiento natural en buscadores (SEO), campañas de publicidad en buscadores (SEM), email marketing, marketing de contenidos, marketing de afiliación, etc…, es a través de la construcción de vínculos basados en cualidades únicas e inherentes a las personas.

Tras el análisis anterior, una de las formas de consolidar una marca hoy, es gestionando adecuadamente nuestra influencia y para ello, no cabe duda que Linkedin es la plataforma social mejor segmentada. La red social profesional más efectiva para la puesta en marcha de estrategias de branding (personal o de empresa) pero, ¿cómo puede ayudarnos Linkedin en nuestra influencia?

1. Creación del perfil, sinónimo de talento.

2. Gestión de beneficios, alianzas, sinergias = visibilidad.

3. Capacidad para formarnos, reinventarnos, aprender, sinónimo de calidad para la red.

 

¡Sigue leyendo y consulta las 3 razones por las que necesitas Linkedin haciendo clic aquí!

 

5 Errores frecuentes de las marcas en los Social Media

5 Errores frecuentes de las marcas en los Social Media

Sí… parece sencillo y divertido y la verdad, es que no podemos negar que una de las grandes fortalezas de las redes sociales es que son “adictivas” en el buen sentido del término, una adicción que nos ayuda a crecer, a aprender a interactuar más empáticamente y a recuperar el sentido del término – diluido por décadas de abuso que hoy nos pasan factura a nivel global- del compromiso.

Ciertamente es lúdico, si vinculamos el término a su acepción más cercana a “motivacional”… pero no es sencillo.

Una de las razones por las que lograr el éxito en una estrategia de Marketing en los Social Media resulta tan complejo para las marcas, radica en las acciones necesarias que, si bien sencillas en apariencia, son muy complejas de mantener.

5 errores frecuentes de las marcas en sus estrategias de Social Media Marketing.
Es por ello que vamos a repasar en lo que hoy son conocidos como los grandes mitos de las redes sociales y que inducen a errores frecuentes de las marcas en sus estrategias de Marketing en redes sociales.

1.- Calidad y crecimiento sostenido no es igual a más fans
Es un error frecuente relacionar el número de seguidores con la interacción, sin embargo, no existe ninguna relación entre las menciones o los re-tweets que recibe un contenido y el volumen de seguidores de una cuenta en Twitter.

Lo mismo sucede en Facebook y en Google+, donde la acción de promover, recomendar e interactuar sobre un contenido no está directamente relacionado con número de seguidores de la marca.

Es necesario por lo tanto preocuparnos más de elaborar un buen plan de Social Media Marketing para nuestra empresa, en el que la calidad de nuestros contenidos y su capacidad de enganche con la audiencia vaya conformando el universo de nuestra “marca”

2.-Nunca te lo creas

Es importantísimo este punto, precisamente porque suena demasiado teórico y repetitivo, un error más que frecuente es pensar que, transformarnos en un referente es el punto y final de nuestro camino.

Debemos recordar que uno de los requisitos sine-qua-non para ser parte activa y visible del entramado social, radica en la capacidad de las marcas y los usuarios de estar en constante proceso de aprendizaje y retroalimentación.

3.- Confundir los árboles con el bosque; debemos hacernos las preguntas correctas.

Los árboles son la preocupación por el posicionamiento web, la focalización en lograr un buen posicionamiento social, subir el Social Rank o aumentar nuestras redes, que nos llevan con frecuencia a no ver nuestro “bosque”.

Es importante tener presente que el objetivo es consolidar una marca, por ello la calidad de nuestras acciones irán conformando la senda por la que iremos creciendo (lo que implica la consecución a todos los conceptos anteriormente mencionados).

Calidad y compromiso con las necesidades de nuestro público objetivo; esa debe ser nuestro principal compromiso.

4.- De las granjas de enlaces a las “peticiones”, acciones a evitar

Claro que contar con recomendaciones en Linkedin es eficiente, claro que acumular comentarios y “me gusta” en nuestra página de Facebook nos hace más visibles y obvio que lograr un mayor número de re-tweets nos sitúa en el punto álgido de la calidad. Sin embargo, no conviene pedirlo… la forma de lograrlo es –de nuevo- teniendo nuestro foco en la calidad de lo que entregamos.

5.-Subestimar el concepto “conectividad” y su nexo indivisible con el emprendimiento

Pensar que las semanas terminan el viernes en los Social Media supone una pérdida permanente de oportunidades. El dinamismo en las redes sociales es ininterrumpido, los fines de semana son un muy buen momento para establecer relaciones eficientes.

Podemos (y debemos) aprovechar para revisar las estadísticas, analizar los contenidos destacados, evaluar las tendencias y ampliar nuestras redes.

Conclusión, confianza… el principal objetivo del Social Media Marketing

Finalmente podemos establecer que si bien es poco más de sentido común y “ganas”, lo cierto es que el Social Media Marketing es eficiente; como siempre, depende de cuanto aprovechemos las oportunidades que nos brinda, que logremos generar la confianza de nuestros usuarios.

No es fácil… pero romper grandes mitos y lograr dar pequeños pasos, nos sitúa cada vez más cerca de la eficiencia, que es lo que mueve al entramado… crecimiento y calidad, individual, colectiva y transversal.

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Facebook: nueva función de navegación segura bajo HTTPS

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Facebook este mes nos ha sorprendido con la integración del protocolo seguro HTTPS en su página. Desde el perfil de cada usuario se puede activar esta opción para que todos los datos personales del usuario de facebook naveguen por internet de forma segura.

Esto era necesario, primero porque Facebook posee una fuente muy amplia de información de muchos usuarios y en segundo término por la popularidad que tiene su página web que la hace más susceptible de ataques y usos mal intencionados de la información que posee.

Para los desarrolladores de aplicaciones para Facebook que están alojadas fuera del propio servidor de Facebook supone un inconveniente, a corto plazo, tener que instalar un certificado de seguridad. Si todavía no lo tienen instalado es necesario para que los usuarios que tengan la opción de “navegación de forma segura” puedan utilizar tus aplicaciones de Facebook.

Los requisitos para hacer que nuestra aplicación funcione bajo el protocolo seguro de Facebook son simples:
Primero instalar el certificado de seguridad en el dominio que contenga la aplicación, después seguramente tendremos que adaptar la aplicación para que los enlaces funcionen bajo el protocolo HTTPS y finalmente deberemos indicar en el nuevo campo “Secure Canvas URL” la dirección de nuestra aplicación que funciona bajo protocolo seguro.

No sabemos si por casualidad o no pero con este cambio ahora facebook en colaboración con Heroku también ofrece “Cloud Services” para alojar nuestras aplicaciones. En un principio, este nuevo servicio es gratuito, aunque solo en su versión básica, ya que si superamos los límites establecidos de espacio o transferencia, el servicio pasa a ser de pago. Tendremos que esperar para ver que tal es recibido por los desarrolladores.

Maduración del Social Media: A propósito del SEO y la escucha activa

Social Media

Social Media

Maduración del Social Media: A propósito del SEO y la escucha activa

Asistimos a un cambio de paradigma, de eso no cabe ninguna duda, no hay más que ver las cifras que en relación a las nuevas profesiones relacionadas con la innovación tecnológica nos llegan para los años venideros.

Sí, las nuevas tecnologías han cambiado nuestro orden social y lo que es aún más importante, han modificado nuestros mapas mentales dotándonos de la capacidad de interactuar enfáticamente con nuestro entorno, logrando la construcción de una espiral que se retroalimenta en la búsqueda constante que implica la influencia, la relevancia… la reputación.

Las redes sociales han iniciado una inexorable etapa de maduración, con todo lo que ello implica en términos de reestructuración principalmente.

Existen algunas corrientes de opinión que indican que los usuarios presentan un cierto nivel de aburrimiento en las redes sociales, específicamente en Facebook, quien se enfrenta a una restructuración más dramática.

Sin embargo, es una realidad que las redes sociales avanzan hacia su lugar exacto dentro del nuevo y complejo entramado global. Internet hoy es un mundo aparte, un mundo en el que los hábitos de consumo determinan las tendencias y estrategias publicitarias de las marcas, un mundo en el que el aprendizaje autodidacta, homogéneo y global, se integra a los aprendizajes de las personas desde una edad cada vez más temprana, un mundo finalmente, que ha sido capaz de organizar a las personas bajo criterios de necesidades e intereses, dando como resultado comunidades eficientes.

La llegada de Google+ a nuestras vidas ha supuesto el enfrentamiento con dos realidades a cuál más sorprendente;

Por un lado la puerta de entrada a la red es hoy a través del Quién Soy, únicamente mostrando la personas en conjunto que responde a nuestro nombre es que nos están permitidos los disfrutes de las ventajas de la plataforma social de Google.

Pero además, nos sitúa ante la irresistible realidad de la ubicuidad, la integración, la conectividad y la movilidad… en pos de mejores resultados, más influencia y, obviamente, emprendimientos cada vez más exitosos.

Las redes sociales pierden atención porque las marcas, las empresas consolidadas, las que operan bajo los paradigmas tradicionales deben realizar el tránsito hacia el emprendimiento como forma de vida.

Tras las llegada de Google+ y la puesta en escena del siempre atractivo, +1, comenzamos a tomar conciencia de la importancia real que las cualidades únicas de cada uno de nosotros aportan al crecimiento global del entramado.

El buscador, quien hoy siegue siendo la principal fuente de tráfico para las marcas, establece un robot más humano, que integra la acción social, pero al que exige una acción social más férrea y comprometida con lo que finalmente, mueve los negocios online; los clientes.

El nuevo SEO, aquél al que todo el mundo define como social, nos sitúa ante el enorme desafío que supone tomar conciencia y ser capaces de situar al cliente y sus necesidades (así como las acciones necesarias para identificarlas, gestionarlas adecuadamente y ofrecer resultados) en el objetivo constante y común al emprendimiento y… mantenerse en ese nivel.

Solo de esta forma seremos capaces de adaptarnos al inexorable ciclo de maduración que han iniciado los Social Media y solo así seremos capaces de seguir puliendo nuestras cualidades únicas en pos de nuevas opiniones y conocimientos, con los que cautivar el interés de los usuarios y transformarlo en necesidades satisfechas.

Escucha activa… donde la ubicuidad se torna eficiente.

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La publicidad hoy subyace en los contenidos. El marketing hoy se construye a golpe de efecto a través de las emociones. La exposición es la clave de la influencia y la calidad de nuestras opiniones es lo que alimenta a las marcas a seguir creciendo, marcas que… por otra parte, subyacen en todos nosotros a golpe de clic.

Parece fácil…  no hay más que ver el nuevo vídeo promocional del Timeline de Facebook para darnos cuenta que las emociones a flor de piel es quien da rienda suelta a la creatividad y la innovación que, es específicamente lo que nos demanda un entramado con tal nivel de competencia, que el valor agregado es la naturaleza única de cada uno de nosotros.

Sin embargo no es fácil y aún son muchas las marcas que nos saben como lograr una buena estrategia de marketing y publicidad en los medios sociales.

Y es que hay que reconocer que pasar de la densidad de las palabras clave y el SEO tradicional al robot emocional y que demanda más explosión cada vez, así como un aumento de la calidad en la forma en la que se construye opinión en torno a un hecho, suceso, noticia, tendencia, no ha sido ni está siendo para todas las marcas una labor de fácil alcance.

Encontrar el equilibrio entre un portal corporativo:

- Con una eficiente velocidad de carga

- Un diseño limpio y claro

- Objetivos bien definidos

- Publicidad adecuada

- Integración de los botones de acción social

- Contenido, contenido, contenido… de mayor calidad cada vez

Y la puesta en marcha de una estrategia de branding empresarial en Facebook, una muestra de nuestro talento en busca de alianzas y sinergias en Linkedin, compartir y alimentarnos de información en Twitter y mostrar quienes somos en Google +… todo ello de forma simultánea puede resultar muy complejo.

Para empezar y antes de lanzarnos a los “leones” de la opinión pública a los que nos exponemos con cada clic y quienes son responsables finales de nuestra influencia como marca (personal, profesional, de contenido y de empresa) debemos tener claros algunos aspectos.

8 claves para una estrategia de marketing en los social media hoy

1.- Análisis de lo que hace nuestra competencia

2.- Cuál es su público

3.- Cuál es su valor agregado

4.- Como se segmenta su público objetivo, twitter es la red social con mayor eficiencia en el marco de la obtención de información segmentada por tipos de audiencia.

Saber claramente cuales son las necesidades y los intereses de sus seguidores, para ello, la revisión constante de las analíticas y la medición del peso específico que para el crecimiento de la marca representa la acción social, son imprescindibles.

Así identificaremos el contenido que mayor nivel de atención captura.

5.- Establecer los objetivos esperados de nuestra interacción en los medios sociales; mejora del posicionamiento a través de la conversión generada por la influencia, es la clave para establecer nuestra estrategia de comunicación.

6.- Empatía, compromiso y confianza, la única alternativa para logar que éstas variables estén asociadas a nuestra marca (personal y/o de empresa) es que sea así realmente. Nunca debemos perder la razón por la que se produce la fidelidad; lo que entregamos a nuestros clientes y al conjunto del entramado social es de altísimo nivel y calidad.

7.- Control y gestión de la reputación en las redes sociales. Antes de lanzarnos a establecer una estrategia global y ubicua en las redes sociales, debemos conocer qué piensa la red de nuestra marca; utilizando los sistemas de alertas que nos ofrece Google o aplicaciones como reppler.com (fácil e intuitiva) podemos identificar el FODA de nuestra reputación.

Tras la puesta en escena de Google Panda el contenido ha dejado de ser una de las últimas variables a tener en cuenta en la persecución del siempre atrayente eslogan “ganar dinero por Internet” para pasar a ser el punto neurálgico del crecimiento y el punto crítico para muchas marcas, también.

Determine aspectos relacionados con la responsabilidad de los contenidos, la gestión de los mismos y la cobertura de un flujo constante de contenidos de alta calidad en su portal, este es un punto sensible… préstele atención ante de lanzarse con los “me gusta” “+1” “in” “tweet”.

8.- Y, finalmente… es importante tomar conciencia que se nos exige hacerlo bien y ser influyentes, ésta es la clave del nuevo marketing regido por C´s en lugar de las clásicas 4 P´s (cliente, compromiso, confianza, competitividad) y la nueva publicidad… construida a golpe de opinión que abre la puerta a nuevas opciones; exposición, indispensable.

5 pasos para encontrar trabajo a través del Social Media

Infografía búsqueda empleo Social Media

Infografía búsqueda empleo Social Media

5 pasos para encontrar trabajo a través del Social Media

El pasado mes de julio, Viadeo realizó una infografía donde se explica muy gráficamente los pasos más importantes para encontrar trabajo. Una forma muy visual y atractiva de aprender a buscar empleo.

En esta infografía recurren a la descripción de los 5 pasos claves para sacarle el máximo partido a los perfiles en las redes sociales profesionales, haciendo hincapie a que las redes sociales ayudan muchísimo a la hora de encontrar un empleo.

Casi la mitad de las empresas españolas utilizan las redes sociales para buscar candidatos.

Los 5 pasos más importantes son los siguientes:

1. Construye presencia Online
Crea tu blog, tu espacio en la red para construir tu marca personal.
Utiliza las redes sociales como herramienta de promoción y buscar oportunidades.
El 51% de los españoles utiliza las redes sociales para buscar trabajo.
El 80% de los directores de Recursos Humanos utiliza a sus contactos para buscar candidatos.

2. Crea un currículum y perfil social profesional
Un currículum creativo, atractivo y simple es clave para encontrar empleo, según el 26% de directores de Recursos Humanos.
Ten un perfil completo en las redes sociales y actualízalo.
El 64% de directores de Recursos Humanos busca los perfiles de los candidatos en las redes sociales antes de una entrevista.
El 30% de los directores de Recursos Humanos ha rechazado a un candidato por no tener perfil en las redes sociales o no tenerlo actualizado.

3. Completa tu perfil profesional online
Ponle cara a tu perfil, los perfiles con foto reciben el doble de clicks.
Completa tu perfil, ganarás visibilidad en el mundo laboral.

4. Sácale partido a tu red de contactos.
Extiende tu red de contactos online: amplía tus conexiones y cultiva relaciones profesionales.
Busca nuevas oportunidades laborales a través de tu red de contactos.
El 40% de los españoles ha encontrado trabajo gracias a un contacto.
El 80% de los directores de Recursos Humanos cree que la especialización es la clave para tener un buen puesto de trabajo.

5. Consigue trabajo y ¡prepárate!
Prepara la entrevista: investiga a la empresa, véndete bien y presenta un buen currículum
Contiúa tu formación: entre el 20% y el 30% de españoles no pasan las entrevistas por falta de experiencia y educación.
Fuente: Viadeo

5 Acciones para ser un referente en Twitter

twitter

5 Acciones para ser un referente en Twitter

¿Quién nos iba a decir que el graznido del pajarito sería mucho más estable en términos de modelo de negocio que Facebook (con todo su polvo de estrellas)?

Quien nos iba a decir que la red social de microblogging sería capaz de transformarse en una herramienta indispensable en el marco de la educación.

Esta es una de las grandes fortalezas de Twitter… sus funcionalidades óptimas en la educación y la formación a través del acceso en tiempo real a los sucesos de toda índole y naturaleza que se suceden en el planeta.

Las marcas descubren de forma progresiva como el pajarito es único para eso de identificar información de relevancia par la empresa, de la interacción se suceden nuevas redes y contactos que dan como resultado a constantes oportunidades y por su propia naturaleza, Twitter es la red social más utilizada desde los dispositivos móviles (cada vez más masificados en su uso).

Sin embargo y a pesar del salto que innegablemente ha dado la red social, quizá también por la intrínseca relación que existe entre la eficiencia de las listas de usuarios y los círculos de Google+, no es un tema menor que la “comprensión” del funcionamiento de la red social, aún sigue siendo un desafío para muchos microemprendedores que buscan poner en escena un negocio online influyente.

¿Cuáles son las fortalezas de Twitter que hay que optimizar al máximo?

1.-Seguir… a quien

No es tan relevante (específicamente en términos de SEO social) contar con muchos seguidores, como siempre… aplicando el sentido común, llegamos a que es más importante la influencia de éstos que su número.

Siga a los mejores dentro del mercado al que apunta, de esta forma cubrimos una doble función; nos educamos y accedemos a redes que de otra forma sería muy complejo.

2.-Búsquedas

La mejor forma de acceder a la información actual y más relevante sobre cualquier mercado, es utilizar de forma eficiente las búsquedas, a través de ellas podemos establecer qué contenidos son nuestros “favoritos” y obtener en formato PDF una información de gran valor para nuestra estrategia de SEO o marketing en las redes sociales.

3.-Promoción

Es más que evidente que la promoción de los contenidos es lo que permite a otros usuarios conocernos, es por este motivo que optimizar nuestras acciones es altamente recomendable para aprovechar los momentos de máxima audiencia interesada en lo que compartimos.

4.-Resumen semanal de calidad

La llegada de Google + ha hecho especial hincapié en acciones que, si bien tradicionales, no demasiado masificadas en su conocimiento, el FF de Twitter está siendo utilizado por los “pulseros” en Google + lo que sin duda, constituye una fuente inagotable de información de alta calidad.

5.-Re-tweet, construyendo influencia

Que es específicamente en esta acción sobre la que descansa hoy la influencia es innegable, no es sino a través de la promoción del contenido de un autor que estamos dotándole a el y su marca de la influencia subyacente en la calidad.

Es importante recordar para finalizar otros dos aspectos de relevancia:

El contenido es el alimento de Twitter por lo que es a través de la promoción constante de la calidad de la red, que vamos construyendo marca, buen SEO, influencia… transformándonos en un referente.

Y el segundo, un aspecto mucho más técnico pero que se constituye como uno de los principales errores que derivan en la falta de acción social en contenidos de calidad; los tweets de contenido no deben tener más de 100-120 caracteres, de otra forma, estamos minimizando la interacción de otros usuarios que no tendrán espacio para su recomendación.

La relevancia online, una variable de medición de éxito en Internet

Facebook - Twitter

La relevancia online, una variable de medición de éxito en Internet

Son tantas las aristas y tantas las vertientes desde las que se pueden analizar los resultados de las acciones en la red, que en ocasiones el halo que desprenden los medios sociales, opaca una cantidad impensable de potencial subyacente.

La llegada de la red social de Google derivó en una nueva acepción del concepto espacio-tiempo. Así y, a través de una exaltación máxima de la creatividad e innovación que subyace en cada contenido de calidad que crea dinamismo, marca tendencia y logra opinión, Google+ impide a las marcas desembarcar en la nueva red social, en su búsqueda incansable de movimiento, como sinónimo de crecimiento.

La llegada de la red social de Google también modifica los parámetros asociados a la publicidad, el marketing y las distintas estrategias y campañas que tienden, no cabe duda, hacia la integración.

Y nos trajo nuevos informes de análisis y métricas, informes que nos dan los datos necesarios para saber cuál es el peso específico de los medios sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, +1) en nuestro tráfico final y por lo tanto en los negocios e informes que segmentan nuestro tráfico.

La llegada de la red social de Google lleva al tiempo real a adquirir una relevancia superlativa a los contenidos, su promoción y la gestión de los mismos, son la esencia de todo emprendimiento en red.

El intercambio de contenidos ha experimentado un auge de tal magnitud que las tendencias en el marco del desarrollo de aplicaciones ya se consolidan como una nueva oportunidad de trabajo.

Twitter es la red social más utilizada por los usuarios móviles y diariamente se comparten cerca de 200 millones de tweets.

Linkedin vive un momento innovador al haber incluido recientemente los perfiles de estudiantes entre las opciones, se abre de esta forma el inicio del emprendimiento como forma de vida y desde la educación.

Y sin ninguna duda, los más de 20 millones de usuarios en 3 semanas que ha acumulado Google+, la necesidad de poner fin al plazo de recepción de solicitudes de cuentas de empresa y el dinamismo con el que se manifiesta la aceptación de los usuarios, hace de ésta un nuevo punto de encuentro imprescindible.

Lo que sucederá en un futuro cercano específicamente si lo analizamos desde la perspectiva de la integración, nos lleva a pensar que la mejor red social para compartir contenidos, será aquella que suponga llegar a un número mayor de usuarios con potencial para vincularse con nosotros, nuestras marcas y nuestras redes.

No cabe duda que la llegada de Google+ marca un antes y un después en el posicionamiento Web, integra la presencia social como pilar fundamental para la construcción de las marcas y establece criterios muy determinantes en relación a la reputación, una variable que, para contar con ella, requiere de la exposición, la interacción y la conectividad permanente.

Estamos transitando por un ciclo muy dinámico y los círculos parecen consolidarse como una preciosa alegoría sobre la necesidad de asociarnos para ser eficientes.

El marketing no es sino una forma de hacer negocios, es necesario comenzar a tomar conciencia que, cualquier acción realizada en el momento actual, puede estar basada en los preceptos del marketing, pero no será eficiente si el compromiso no es con la satisfacción primaria de las necesidades de sus seguidores, clientes, empleados…fidelizados, vinculados y representantes activos de las marcas.

Finalmente, es a través del marketing de contenidos, la promoción de opiniones, noticias, tendencias e invitaciones al diálogo que aumenta la relevancia y ésta hoy, es una variable determinante para lograr el éxito en una campaña de marketing, en una estrategia de posicionamiento Web… en un nuevo negocio en definitiva.

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BeKnownTM. Aplicación global de networking profesional para Facebook

BeKnown - Monster España

BeKnown - Monster España

Monster lanza BeKnownTM la primera aplicación global de networking profesional para Facebook

BeKnown permitirá encontrar ofertas de empleo a través de la red social con mayor número de usuarios en el mundo.

Monster Worldwide ha lanzado BeKnownTM, una aplicación de networking profesional diseñada para que los usuarios de Facebook puedan establecer una red profesional de contactos en el entorno de la red social más popular del mundo. A través de BeKnown, los usuarios pueden utilizar fácilmente sus contactos personales y crear otros profesionales, aprovechando las relaciones en ambos ámbitos para hacer crecer su red profesional. Al mismo tiempo, consiguen incrementar la notoriedad online de su perfil profesional y encontrar nuevas oportunidades laborales. BeKnown ya se puede descargar desde http://apps.facebook.com/beknown/welcome?WT.mc_n=pr_bk_sp en 19 idiomas y es accesible a todos los usuarios de Facebook.

El CIO y Jefe de Producto de Monster Worldwide, Darko Dejanovic, explica las posibilidades de la herramienta en estos términos: “BeKnown da respuesta a las nuevas necesidades del mercado laboral. Alrededor de 700 millones de personas tienen una vida muy activa en Facebook y casi todas las grandes compañías del mundo se dirigen a Monster a la hora de buscar talento. Ahora, los usuarios pueden desarrollar su red profesional en Facebook, manteniendo a la vez sus contactos personales y profesionales completamente separados”.

BeKnown ofrece un amplio portfolio de soluciones que permiten llegar a los candidatos que buscan trabajo, estén donde estén. Además, gracias a la nueva aplicación, las empresas podrán ampliar su red de reclutamiento en todas las fases del proceso, desde la búsqueda y selección, hasta la gestión del talento. Con BeKnown el networking alcanza una audiencia masiva que incluye profesionales de los sectores más diversos, médicos, ingenieros, profesionales de la educación, del sector retail, etcétera.

Esta aplicación utiliza además un software pionero en el mercado y especialmente diseñado por Monster, el “Social Referral Program” (SRP). Es un programa que impulsa a los usuarios de BeKnown a recomendar ofertas de trabajo específicas a su red profesional. De este modo, amplía la red de reclutamiento de una compañía, extendiendo la búsqueda a candidatos pasivos. El programa, que se encuentra en versión de prueba (beta), se lanzará en un primer momento para un grupo seleccionado de clientes de Monster.

Con BeKnown y la posibilidad de integrar la red de contactos en los procesos de reclutamiento online, en la búsqueda de empleo y en los recursos para el desarrollo profesional de los candidatos, Monster renueva una vez más su compromiso de dar respuesta a las exigencias de candidatos y empresas”, explica Sal Ianuzzi, Presidente y CEO de Monster Worldwide. ”Nuestra misión es conectar los candidatos con las ofertas de empleo idóneas, a través del medio necesario, ya sean aplicaciones para telefonía móvil, Monster Audiencia+ (que permite transformar las ofertas de empleo en una campaña de selección online)  o, como en este caso, a través de la red social más popular del mundo”.

La aplicación BeKnown ofrece nuevas ventajas tanto a profesionales con intención de mejorar su carrera profesional, como a empresas en búsqueda de talento.

Gracias a BeKnown, los usuarios de Facebook ahora podrán:

- Crear una red profesional de contactos, sin tener que abandonar su red social favorita, en un espacio creado por Monster, el portal de empleo líder en el mundo.
- Además de sus contactos de Facebook, podrán invitar fácilmente a los contactos de otras redes sociales para ampliar su red de BeKnown.
- Mantener separadas las actividades entre amigos y familiares de las que mantienen con sus contactos profesionales.
- Ver quiénes de sus contactos profesionales en BeKnown están conectados a una compañía u oferta de trabajo en la que están interesados.
- Vincular la red profesional con las herramientas de búsqueda de empleo de Monster, así como importar el perfil de Monster a BeKnown a través de la aplicación.

Y las compañías podrán:

- Tener acceso a una amplísima fuente de talento global en Facebook. Esta red abarca 700 millones de miembros de todas las edades, clases sociales y grupos étnicos.
- Conseguir una mayor visibilidad que ayude a sus objetivos de reclutamiento, al ampliar el alcance de las ofertas en un entorno de interrelación y fidelización.
- Incrementar las oportunidades de relación con los candidatos pasivos, que como usuarios de BeKnown pueden estar al día de las ofertas de la compañía y su actividad en la red.
- Utilizar las redes de empresas y candidatos como fuentes de referencia para sus puestos vacantes.

Twitter corporativo, la presencia clave del éxito

twitter corporativo para potenciar la presencia online

Twitter corporativo, la presencia clave del éxito
Son cada vez más las empresas que se sienten atraídas por las redes sociales como forma de promocionar sus productos y servicios. Adicionalmente, son muchas las personas que aún se sienten perdidas ante plataformas como Twitter y muchas más que siguen considerando a ésta, como una forma lúdica de comunicarse con sus redes de amigos.

Sin embargo y aunque inicialmente pueda resultar compleja su comprensión y utilización, lo cierto es que Twitter tiene un gran potencial como herramienta corporativa. La red social del pequeño pajarito es hoy uno de los canales de promoción más eficientes que existen.

Conviene hacer un paréntesis en éste punto, para que recordemos que la clave del éxito en el nuevo modelo de negocios radica en la constancia, la perseverancia, el trabajo bien realizado y el compromiso con la calidad y el crecimiento –no sólo con nuestro público objetivo, sino con el modelo como tal- por lo que la presencia activa en todas las plataformas existentes es de gran relevancia para la construcción de una reputación, la consolidación de la marca, la mejora del posicionamiento Web y la consecución de los objetivos previstos en nuestro plan de empresa.

Dicho lo cual, nos adentramos en los usos específicos que se pueden dar a la red social en pos de optimizar al máximo la naturaleza corporativa de la red social de microblogging.

Análisis e interacción con la competencia: Twitter permite la asociación en grupos directamente relacionados con la actividad realizada por nuestra marca, esto abre un abanico de posibilidades en términos de alianzas estratégicas que aumenta la presencia de la marca en la red y por lo tanto, optimiza los canales de comunicación con nuestros potenciales clientes.

La promoción sobre las acciones que la marca realiza se expandirán vertiginosamente, logrando que un número mayor de usuarios interesados tengan acceso a información sobre nuestra marca, esto aumenta la reputación y refuerza la credibilidad.

Adicionalmente, Twitter es una plataforma idónea para lograr captar tráfico hacia nuestro portal corporativo, lo que mejorará el posicionamiento Web y ayudará a la consecución de los objetivos.
Twitter se ha destacado durante los últimos tiempos como un canal de comunicación óptimo para relacionarnos con el equipo de trabajo vinculado con la marca.

Las ofertas, promociones y productos, son los puntos fuertes para promocionar en Twitter debido a su naturaleza bidireccional y viral.

Al igual que Facebook, la interacción con los clientes potenciales de la marca es posible a través de la recepción de comentarios y sugerencias, las que si escuchamos de forma activa, nos servirán para mejorar nuestro plan de empresa, lograr cubrir las necesidades de nuestros clientes y con ellas, los objetivos previstos.

Finalmente, recuerde que las redes sociales son una de las variables más relevantes del marketing actual, sin embargo, lograr el equilibrio entre la presencia en los medios sociales y un buen posicionamiento a través de contenidos de calidad, es fundamental para lograr el éxito en los negocios online.

Y… no se olvide de escuchar a sus clientes y aprovechar sus ideas, ellos y sus necesidades e intereses concretas sobre su marca, productos y/o servicios; sin duda, son la razón de existir de los negocios online.

Deals, muy pronto la cultura Low Cost al servicio de la eficiencia

facebook

Deals, muy pronto la cultura Low Cost al servicio de la eficiencia

Reflexionemos por un instante en el cambio total de tendencias y hábitos que rigen a las sociedades. Mientras en los años previos a la explosión de la burbuja inmobiliaria en Estados Unidos y provocada por las hipotecas subprime, estandartes de la especulación máxima y la falta de escrúpulos como puntos clave en la consecución del éxito y el enriquecimiento desorbitado y rápido, la vida a crédito marcaba las tendencias de consumo. Hoy nos encontramos con la eficiencia basada en la exaltación de los valores inherentes al ser humano en primera instancia y, como consecuencia de la reputación, el compromiso y la creación de comunidades con lazos férreos, la consecución de objetivos económicos eficientes y sostenidos.

Pasamos por lo tanto de la vida a crédito, donde todo estaba al alcance de todos y donde el que más especulaba más se enriquecía sin importar la productividad, a un modelo de negocios en el que son las necesidades y las formas de satisfacerlas, el punto de partida hacia el éxito y la libertad financiera.

El dinamismo constante inherente a las redes sociales y Google como estandarte de los buscadores está sin embargo, rescatando aquellos aspectos del modelo tradicional que resultan eficientes en términos de identificación y satisfacción de necesidades e incluso, de la generación de nuevas necesidades y trasladándolos al nuevo modelo.

No en vano, precio, plaza, promoción y producto siguen siendo las 4 P´s imprescindibles en cualquier estrategia de marketing online, de igual forma que descuentos, ofertas, promociones y competitividad siguen siendo las premisas básicas que rigen los hábitos de consumo de las sociedades.

La evolución constante de las redes sociales no sólo se centra en aplicar innovadoras fórmulas al modelo como punto central del nacimiento de nuevas oportunidades, sino también, de rescatar variables decisivas en los hábitos arraigados y lograr de ésta forma el movimiento constante hacia la eficiencia.

Deals de Facebook

Sin ninguna duda, la última acción innovadora de la red social que fue lanzada en Estados Unidos la pasada semana y que, no cabe duda alguna estará vigente y operativa mucho antes de lo que pensamos en todo el mundo, se centra en el aumento de las cifras de negocios como objetivo final de un plan de empresa, el que se teje diariamente a través del compromiso, la identificación y satisfacción de necesidades.

Deals concentra todos los hábitos que rigen la eficiencia del Low Cost financiero a través de la puesta en escena de los negocios que contemplan descuentos, campaña y ofertas…

¿No les parece que Deals es un paso más hacia el posicionamiento eficiente?… es seguro que la innovación de Facebook tendrá una incidencia directa en las variables a analizar por los Consultores SEO, en las #hashtag que identifiquen un contenido en Twitter y sin duda, en la creación de comunidades cuyas necesidades puedan ser satisfechas por las marcas más competitivas, con mayores y mejores propuestas que premien la fidelidad a las cifras y que, con su consolidación y expansión, puedan destinar sus mayores márgenes operativos a la exaltación del ahorro… clave también del nuevo modelo productivo y sin duda, una de las principales variables de cualquier plan de empresa.

Deals llega a Facebook y con él… las nuevas oportunidades se sucederán, resultantes de comunidades compuestas por personas con necesidades e intereses comunes.

Como conclusión, podemos determinar que Deals tendrá una ingerencia de gran magnitud en las tiendas virtuales y las compras online, maximizando la eficiencia y el compromiso a través de las ofertas y descuentos, poniendo de manifiesto los distintos valores agregados de cada marca y actuando como filtro para la calidad, el compromiso y la eficiencia… base de la fidelización y premisas básicas de la reputación online.

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“El Futuro está en la Red”

Resulta una obviedad el hecho de que todos los ámbitos de nuestra sociedad están encuadrados en un marco tecnológico y cada vez más informatizado, pero la Historia del origen y desarrollo de Internet en la vida social y cultural de nuestro país es muy reciente. Apenas en el año 2000 empezábamos a sorprendernos con las capacidades de los buscadores en la Red y con las herramientas de navegación que se abrían ante nuestros ojos. Una corta pero imparable y arrolladora historia es la que define a este canal de comunicación, o así al menos lo estamos viviendo en España. Hoy, se instala hasta en los más recónditos lugares de nuestra geografía.

Comienza a ser un derecho y no una opción más el poder acceder a la Red, “el derecho a Internet”. Antes, sólo las grandes urbes contaban con sistemas informáticos orientados a los ciudadanos, en cambio, ahora no hay municipio, pueblo o incluso aldea que no disponga de 1 o varios equipos informáticos destinados a la información y uso por parte del ciudadano y que además incentive a sus vecinos a navegar por la Red, en el caso de cada lugar, de esta forma las instituciones fomentan el acceder a los servicios sociales de cada municipio o distrito, consultar ofertas de trabajo e incluso incluirse en programas de ayudas o subvenciones. De las instituciones municipales esto se tralada a las autonómicas en las que ya hay mucha más práctica por parte de los ciudadanos de tramitar sus temas a través de la Red, porque cada vez más es el recurso más fácil y rápido.
Instituciones municipales, autonómicas, estatales y empresas. Estas dos últimas (las primeras también pero en un escenario más local) están gestionado su imagen y su reputación a través de Internet . Son los ciudadanos y ciudadanas a los que les toca el opinar y sopesar lo que desde las instituciones les ofrecen a través de la Red y como ésta es ante todo libre y plural, ante el nuevo concepto de “periodismo ciudadano” unido al impuso por el auge de las redes sociales (facebook, twitter, tuenti, etc.) se traduce en un clima social en el que el clásico término de OPINIÓN PÚBLICA, se traslada a la Red y se plasma en ella a través de comentarios, post, opiniones, tuiteos, etc.

“Renovarse o morir” viene siendo el lema de esta, nuestra informatizada sociedad, atrás quedaron las llamadas telefónicas y las largas colas para pedir cita al doctor, ahora ya podemos hacerlo a través de Internet. Una de las grandes ventajas para las instituciones y empresas es el uso del eje comunicativo de Internet para difundir su imagen corporativa. Antes disponían de la publicidad y los medios de comunicación tradicionales, ahora hay una nueva ventana abierta (nunca mejor dicho).

Una interesante explicación del actual panorama la exponen detalladamente en un artículo publicado en la revista electrónica “Razón y Palabra”, los profesionales María Luz Álvarez Rodríguez, Susana Domínguez Quintas y Daniel Martí Pellón, éste último un gran experto de la comunicación en su sentido más global y concreto al que he tenido oportunidad de escuchar hablar sobre esta faceta de la Red como instrumento generador de reputación on-line de las empresas. http://www.razonypalabra.org.mx/comEstrategica/JUL30.html

La participación de los diferentes públicos que se distribuyen en una u otra comunidad social resulta un aspecto clave de este tipo de comunicación. La adecuación de los mensajes de las organizaciones hacia cada tipología de público, el objetivo.

Las empresas quieren transmitir su identidad corporativa que se compone entre otras cosas de la imagen que quieren que sus públicos perciban de ella a través de la Red, lo que exige además de plantearse nuevos criterios y parámetros acerca de cómo hacerlo, formar a profesionales en la materia.

Esto, para los estudiosos de comunicación, bien puede significar una oportunidad inmejorable para manejar los públicos implicados en los espacios de opinión de Internet. Se empiezan a perfilar las características intelectuales y personales que la reciente aparición de un nuevo profesional de la comunicación: “El Community Manager”. Cada vez más reclamado para puestos de responsabilidad en empresas e instituciones.

Se reclama un profesional que distinga entre el “ruido” que se forma en la Red y las conversaciones que generan opinión y comentarios relevantes sobre las empresas y sus actividades. Determinar quiénes son los líderes de una comunidad, de qué marcas se habla, cómo se habla e incluso destapar posibles expresiones de publicidad encubierta en forma de comentarios u opiniones. Este tipo de profesional constituye un valor en alza para el mercado en estos momentos. La “discusión” actual pretende determinar la clase de preparación que un individuo especializado en la gestión de públicos en Internet debe tener.

¿Finanzas?, ¿Publicidad?, ¿Marketing?, ¿O tal vez Periodismo?
La demanda necesita un individuo con una preparación integral, es decir, en un primer momento ha de saber comunicar ha de manejar los géneros periodísticos e informativos porque ¿De qué sirve la comunicación sino es correctamente entendida/interpretada por el receptor o receptores a quienes se dirija?, una formación en periodismo es indispensable, pero, dado que las empresas venden y comercializan sus marcas y productos, el profesional ha de saber sobre códigos publicitarios y lenguaje de venta. Llegados a este punto el marketing resulta un ámbito que ha de conocer y dependiendo de la empresa/ institución para la que trabaje determinar qué orientación tiene la organización es igual de importante para la gestión y moderación de los públicos de la empresa en las diferentes redes sociales.

Siguiendo a Ruth Vilar en EDUANGI.COM, “ Un comunicador, sabe relacionarse, y tiene un criterio de selección de información. Un CM debería tener carisma para entretener y ganarse a su público además de vocación por estar informado constantemente, actualizarse, y hacer seguimiento del discurso competidor incluso. Que sepa de marketing y publicidad es importante, por supuesto, así como del rubro al que su marca pertenece e idea o formación en esa temática, y si tuviera experiencia como forero o incluso promotor (por aquello de poner sonrisas y vender espejitos de colores) mejor”.

Quizás no tendríamos que encasillar al Community Manager en un periodista a la antigua usanza (si, una evolución de esta profesión o una complementación del periodismo tradicional) sino que se ha lograr que sea alguien que entienda y conozca a los Social Media para a partir de ahí, tratar de gestionar a los públicos de sus organizaciones.

La interactuación con esos públicos y el conocimiento de los principales perfiles que versen sobre una empresa son los primeros pasos a seguir por alguien que leyendo este artículo quiera tomar nota de cómo debe comenzar en este ámbito.

“La red nunca nos ofreció tantas posibilidades…en tus manos está convertirte en un profesional de la comunicación social en Internet.”

Play Google. Hacia donde se dirige Youtube: vídeo interactivo

Play Google

Play Google

Play Google. Hacia donde se dirige Youtube: vídeo interactivo

El pasado 10 de Septiembre me llegó una invitación personal y exclusiva para la presentación de Play Google, pero hasta hoy no he podido verla de lo cargado que estoy de trabajo, que ya no entro ni participo en mi cuenta de Twitter. Y yo me pregunté ¿que es Play Google?

Según el mail: “Evento exclusivo para publicistas y creativos españoles: Play Google. Una tarde noche de innovación, diversión y premios donde queremos mostrar las capacidades creativas de productos como YouTube, Android o Google Maps.”

Como anticipo a Play Google, han recreado en YouTube un famoso concurso de televisión donde el creativo se convierte en concursante virtual. Carlos Sobera pondrá a prueba tus conocimientos publicitarios de forma que según responde correctamente de pregunta, asciende de categoría profesional (trainee, junior, señor, director creativo y director creativo ejecutivo).

El concurso no es otro que “¿Quién quiere ser Director Creativo Ejecutivo?

El video es magnífico y se abren nuevas posibilidaddes en la creación de video interactivo, así como de Marketing Viral. Si no lo has visto, ponte a prueba con Carlos Sobera.

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