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Quiero aprender Adobe Photoshop

Todo el mundo habla del Photoshop y de su uso en revistas de moda, pero la mayoría desconocen que Adobe Photoshop es un programa con una gran cantidad de usos incluso en lo que se refiere al mundo laboral. Read more »

Master marketing digital. Estudia para un futuro novedoso

master-marketing-digital-121-1La publicidad y la comunicación de marcas y empresas cada vez son más importantes dentro del mundo online, el cual ha experimentado un crecimiento muy importante en estos últimos años. Debido a este incremento del número de negocios con presencia online, el entorno es cada vez más competitivo, por lo que es imprescindible contar con una buena estrategia de marketing que permita obtener los mejores resultados.

Por todo esto, el marketing digital se encuentra en auge, y sobre todo a nivel laboral generando cada vez más puestos de trabajo que tienen que ver con las estrategias digitales que las empresas quieren utilizar en la red. A raíz de esto cada vez más  las escuelas y universidades cuentan entre su oferta formativa con nuevos máster en marketing digital totalmente actualizados con la finalidad de aportar una buena base sobre este sector.

Una de las ventajas que ofrece el dedicarse al sector del marketing es que podrás trabajar en cualquier empresa sea cual sea su especialización, de ahí su alta tasa de empleabilidad, además dependiendo de las tareas que te guste realizar podrás dedicarte a distintas áreas de trabajo ya que dentro del marketing existen numerosas especializaciones y ramas a las que poder dedicarte como puede ser, la planificación de medios, account manager si te gusta el trato directo con el cliente, especialista en SEO, Social Media o consultor SEM.

Para empezar abrirse paso dentro de este mundo es muy aconsejable cursar un máster en marketing digital, porque además de suponer un impulso para tu carrera profesional, también tendrás la oportunidad de ver de qué tratan las distintas áreas dentro del marketing y saber si prefieres una u otra. También estudiar un máster en marketing digital te permitirá establecer una red de contactos con gente relacionada dentro del sector y te servirá de conexión con el mercado laboral gracias a sus programas de prácticas y convenios con empresas dándote la oportunidad de conectar con el mercado laboral en el que podrás desempeñar algunas de estas funciones:

-Elaboración de estrategias para captación de tráfico al sitio web de la compañía.

-Seguimiento de las tasas de conversión, análisis y mejoras en el sitio web.

-El desarrollo y la gestión de campañas de marketing digital

-Estrategias de posicionamiento en buscadores a través de SEO y de campañas de PPC,

-Desarrollo de contenidos y estrategias en medios sociales

-A gestión de marca en Internet y las campañas de productos

-Análisis de resultados de la estrategia de marketing, de las condiciones del mercado y los datos de la competencia.

Estas son solo algunas de las tareas que puedes desempeñar dentro de este mundillo digital, pero al tratarse de un campo que está en expansión y en fase de crecimiento se crean nuevos puestos de trabajo con nuevos perfiles cada muy poco tiempo, lo que hace que sea un sector con mucha rotación laboral y poco desempleo.

Esto es uno de los atractivos de elegir cursar un máster en marketing digital, que al finalizar este es muy probable que encuentres empleo, así que si eres un apasionado de las tecnologías, de la publicidad y la comunicación, no lo dudes, matriculate en un máster de marketing digital y desarrolla una carrera de éxito.

Formas de fidelizar a los clientes online

Si tienes una empresa, seguramente ya lo hayas escuchado alguna vez e incluso lo hayas comprobado por ti mismo: es más barato conseguir que los clientes se queden que dedicar los esfuerzos a encontrar unos nuevos.

fidelizar a clientes online

Esto es cierto para la mayoría de las empresas, especialmente en el saturado campo del comercio electrónico, donde el costo de las (cada vez más importantes) estrategias para captar clientes nuevos va en aumento. Por este motivo, garantizar la lealtad del cliente puede ser la diferencia entre el fracaso y el éxito.

Tus clientes actuales son el mejor activo que tiene tu tienda online. Ellos ya conocen la marca, están familiarizados con tus productos y saben de los servicios que ofreces. Enfocar tu tiempo y energía en este grupo, en lugar de tratar de encontrar nuevos clientes, puede ser una manera muy fructífera de impulsar tu comercio. Los siguientes son unos consejos básicos para lograr este objetivo:

• Mantén informado de todo al cliente:
Cuando alguien compra a través de una tienda online, lo que busca es conocer todos los detalles con respecto a su pedido para sentir seguridad y no dudar de si ha sido estafado. Es muy importante que el cliente sepa en qué estado se encuentra su pedido a cada momento, así como si ha habido algún problema debido a un retraso en el envío o a la falta de stock.

• Ofrece soporte a través de múltiples canales:
Resulta muy útil ofrecer varias vías de contacto para que el cliente pueda escoger la que prefiere. Ya sea a través de correo electrónico, formulario o teléfono, el cliente debe percibir disponibilidad por parte de la tienda cuando se pone en contacto.

• Resuelve cualquier problema:
Si ocurre un error, lo más importante es corregirlo rápidamente para contentar al cliente. Los clientes aprecian, además, una llamada o un correo con una sincera disculpa por cualquier molestia que le haya ocasionado. Incluso un pequeño regalo o un descuento también pueden ayudar a suavizar la situación.

• Obsequia a tus clientes con recompensas:
Esta es una gran manera de fidelizar a los clientes. Estos programas de fidelizad ayudan a que el cliente quiera regresar a nuestra tienda, ya sea a través de códigos descuento, puntos por cada compra realizada, o cualquier otro método parecido. También son muy bien recibidos los pequeños detalles enviados junto a los pedidos, en recompensa a la lealtad del cliente o como disculpa por algún problema que haya surgido con la compra.

• Utiliza las redes sociales:
Sin duda, las redes sociales ayudan a la construcción de relaciones, y por ello son tan útiles a la hora de fidelizar clientes. Si hacemos las cosas bien, estos clientes son la mejor publicidad para nuestra marca, ya que se encargarán de correr la voz acerca de lo bueno de nuestra tienda online. Sin embargo, también debemos tener cuidado, porque un mal servicio puede convertirse en una mala opinión de un cliente insatisfecho, lo que puede echar atrás a otros clientes potenciales. Para evitarlo, siempre debemos dar el mejor servicio posible y, si se da el caso, ofrecer las soluciones pertinentes a cualquier problema con amabilidad y rapidez.

Helena Fernández

¡Gane más clientes con su dominio en la 1ª Posición!

Ya casi todo el mundo tiene una página web personal, blog o perfil social, pero ¿Qué pasa cuando tenemos una empresa online?

Miles de empresas venden por Internet los mismos productos y servicios que los demás, pero… ¿Cómo vender más que la competencia? o ¿Cómo llegar a vender más productos por internet?

Para vender más que su competencia debe estar su dominio en la primera posición de los buscadores ¡No hay mejor forma de ganar clientes de forma eficaz desde Internet!

Hay que destacar que los usuarios realizan una consulta al buscador y éste le proporciona las webs más destacadas o relevantes a dicha búsqueda, ¡Pero! Cómo sabe el buscador… cuáles o qué webs colocar en la primera posición, ya que hay cientos de webs en toda su base de datos relevantes específicamente a las palabras clave escritas por el usuario, bueno, eso es sencillo de explicar, un buscador como Google coloca en la primera posición el dominio que más relevancia tiene en la red, es decir, el dominio con mejor trayectoria online, con enlaces de calidad externos, por las palabras clave redactadas en los contenidos de la web, con una optimización interna óptima, optimizado para móviles y sobre todo hoy en día que en las redes sociales se hable de nuestra marca, producto o servicio… Así es como un buscador toma en consideración a un dominio y lo marca más relevante que al de otros, dándole por consiguiente una posición privilegiada en la primera posición.

  • Hay un punto clave en todo lo explicado anteriormente, ya que muchas veces se escogen mal las palabras clave y ese detalle puede ocasionar una indexación incoherente o mejor dicho un posicionamiento natural con palabras que nadie está buscando, es decir, que puede llegar a ver su dominio de la noche a la mañana en la primera posición sin hacer nada, pero sin usuarios que escriban esas palabras clave… ¡Gran error!

Otros puntos clave para estar en la primera posición de los buscadores como Google, Bing o Yahoo, son que tiene que mantener su proyecto actualizado con nuevos contenidos web y que también se necesitará ir aportando nuevos enlaces externos desde portales de calidad, éste último punto es fundamental, ya que el buscador necesitará encontrar vínculos que aporten fuerza para mantener o aumentar su PR O/y (La autoridad de página y dominio).

¿Necesitas ayuda profesional? Contacta hoy mismo con SEO Tenerife y empezaremos a formar el futuro de tu negocio en Internet.

Los idiomas, fundamental para el marketing

No hay problema en matricularse en academia de idiomas Madrid en cualquier época del año y en cualquier curso académico, incluso para sacar el certificado oficial acreditativo del nivel de inglés, que es lo más solicitado.

Los madrileños ya no sólo buscan escuela para aprender inglés, mejorarlo o afianzarlo. Buscan academia de idiomas Madrid para aprender chino, alemán o ruso, incluyendo el japonés, que se añade a la lista recientemente. Y es que la demanda de profesionales en el mercado laboral que domine alguna de estas lenguas es lo que empuja a muchas personas a intentar un aprendizaje más allá de la lengua comercial por excelencia, el inglés. Y no todo el mundo dispone de una beca de estudios ni de un poder adquisitivo que le permita viajar al país donde se habla la lengua materna que se desea aprender. Por lo tanto, lo habitual es buscar academia de idiomas Madrid y matricularse.

Los plazos de matrícula están abiertos durante todo el año en la gran mayoría de escuelas de idiomas salvo excepcionales casos como son los liceos y las escuelas oficiales. Pero tratándose de una academia de idiomas Madrid de corte privado, se puede acceder previa inscripción de matrícula y previo pago de su importe y mensualidades.

Conviene chequear las condiciones para ingresar en uno de estos centros porque ofrecen ventajas como son subvencionar la matrícula e importantes descuentos según las formas de pago. De esta manera el alumno se puede beneficiar de administrar su presupuesto destinado a aprender chino, ruso o alemán.

Aunque una de las causas más comunes de buscar academia de idiomas Madrid, sobre todo en los meses de verano, es no perder el ritmo con las clases de inglés a la vuelta de vacaciones manteniendo el contacto con clases extra. Y por supuesto, intentar enfrentarse a los exámenes de septiembre con más seguridad que si se abandona el contacto durante tres meses o se estudia por cuenta propia.

Que sean profesores nativos y profesionales de la enseñanza es otro de los requisitos indispensables que todo alumno reclama cuando busca academia de idiomas Madrid. Es la garantía de seguir un plan de estudios lo más riguroso posible que facilite la tarea al alumno, que en ocasiones persigue dos cuestiones diferenciadas: o aprobar exámenes que tiene pendientes o le dan acceso a conseguir un certificado, o aprender a hablar el idioma para desarrollarse laboralmente. Además están los motivos puramente personales o afán de conocimiento, pero se presentan en menor medida. Y todos estos motivos juntos, claro.

El método importa y hay alumnos que prefieren un sistema de enseñanza más abierto donde poder participar y se consiga una dinámica interactiva. Otros, por el contrario, necesitan mantener el método más tradicional que les permita seguir un patrón de exámen al que luego se van a enfrentar en sus pruebas homologadas.

Porque cuando un sistema de enseñanza y un método, junto con la capacitación de los profesores dan éxito, pronto se multiplican las escuelas del mismo negocio y se consolida la marca. Sin embargo es importante que el sector estè en constante evolución y ofrezca sistemas de enseñanza actualizados para no quedarse atrás y ofrecer calidad a sus alumnos.

La mayor concentración de estos centros se localiza en el centro de la ciudad, siendo también las franquicias de una marca que tenga una trayectoria exitosa, la que marque la oferta múltiple de academia de idiomas Madrid en toda la comunidad. Por esta razón de geolocalización y comodidad para el alumno, muchos eligen esta franquicia que existe en su población para no tener que desplazarse al centro. O simplemente eligen la que se pueden permitir pagar mejor.

Las 20 mejores App y Herramientas digitales para Consultores de Marketing Online

app seo¿Te dedicas al Posicionamiento Web? Si eres un consultor de marketing digital, te interesará este artículo
Te presentamos las mejores APPS tecnología de Marketing digital para consultores de Marketing Online Freelance.

convert

1-Convert : Herramienta de marketing digital la cual testea A/B tu website . Con esta herramienta rápidamente puedes ver que versión de tu web es la más adecuada para tu tráfico .

2-Browserbite: App que testea 15 URLS a la vez parecida a la anterior. https://app.browserbite.com

PlagSpotter Analytics App   Mevvy

3-¿Quieres identificar contenido duplicado de tu web? Plagspotter es la mejor App para ello.

4-Monitoriza la entrada de nuevos enlaces en pocos minutos con la Herramienta de SEO Spy Glass, un Tool que monitoriza tus backlinks nuevos y además puedes ver de forma detallada todos tus backlinks existentes a la vez que los de la competencia.
www.seo-spyglass.com

5-Seo Serp Mojo: Una app perfecta para los consultores SEO, la cual ofrece la monitorización las posiciones de tu web en las Serps trackeando las Keywords deseadas, podemos acceder a estadísticas de la keyword elegida y su evolución.

6-Web Rank Seo: App para expertos de SEO, la cual nos ofrece en segundos datos de una URL como PR de una web, además de las interacciones de Social media y páginas indexadas en todos los buscadores.

7-App para ver código Web: App Html viewer, la cual aporta una visión detallada de todo el código de una web, increíble desde solo tu móvil.

8-Seo manager : Con esta app tendremos una idea de la situación de nuestros competidores además de su PR, Rankings en Serps y otros datos en tiempo real.
“Social Media Management Apps”

buffer

9-Buffer App: La aplicación digital para Social media. Crea y programa tu agenda de Redes sociales con Buffer y ahorra la mitad de tu tiempo con esta magnífica herramienta perfecta para las redes sociales.

10-Informate de forma diaria vía email de toda tu actividad social media con la App de redes sociales digital Nutshell Mail.

“Analytics Apps”

11-Extrae toda la analítica web de cualquier URL website con la App digital Similar Web en http://www.similarweb.com/apps/android/top_free/united_states/all

12-APP google analitycs: La app de analítica web de Google que todos utilizamos se pasa al móvil, una imprescindible para analizar todo el tráfico de tu web y solo en pocos segundos desde tu dispositivo.

13-Analiza los backlinks de cualquier URL competitiva o de la tuya con la App Mozbar. Una de las mejores herramientas SEO para cualquier consultor de Marketing digital.

14-Ten tu base de datos de contactos en una sola interfaz con la App Nimble.

15-No pierdas los contactos de tus clientes y envíalos de forma digital a una tarjeta de negocios digital con App CardFlick

Userium Testing App   Mevvy

16-Userium: Chequea la usabilidad web y errores de tu URL mientras almuerzas con Userium.com
http://www.mevvy.com/apps/userium/

17-Browserbite: Testea tu web de 15 formas diversas con un solo click.

18-Webpage Test: Chequea el tiempo de carga de tu Web con www.webpagetest.org

19-¿ Quieres guardarte tus links? La herramienta te permite guardar enlaces y etiquetarlos

Y la última App Woorank : Analiza el estado de tu web en pocos segundos, podemos realizar 10 ánalisis gratis en los cuales obtenemos datos para tener una idea del SEO Onpage de la web y además interacciones sociales.

07pocket

¿Y tú, que Apps utilizas para tus servicios de marketing online?

El email marketing, lo que es y lo que opinan profesionales y usuarios

Quizás sean muchas las definiciones que hemos podido escuchar acerca del email marketing en los últimos años, aunque quizá la más popular de todas y la más fácil es que se trata de una forma de hacer llegar las campañas de publicidad y marketing a través del correo electrónico a los clientes con el fin de hacerles ver las bondades de nuestros productos y conseguir el objetivo final, que es que esa campaña de email marketing consiga un aumento de las ventas de esos productos concretos. El email marketing es uno de los géneros del marketing digital que apareció con la evolución de internet y que ha ido evolucionando en los últimos años de manera considerable, de tal forma que se ha convertido en una de las formas más utilizadas para realizar campañas de marketing, frente a otras formas más tradicionales.

Lo cierto es que pese a la opinión de algunos clientes de que este tipo de campañas de marketing a través del correo electrónico suelen ser bastante molestas e incluso confiesan almacenarlos en las carpetas de correo no deseado y spam o directamente eliminar esos correos electrónicos sin ni tan siquiera abrirlos y leerlos, lo cierto es que diversos estudios de mercado han demostrado que el email marketing es una de las formas publicitarias más efectivas en la actualidad. Eso sí, esos mismos estudios especializados en este tipo de mercado también revelan que esas campañas no siempre son un éxito, y es aquí en este punto donde los expertos en la materia tienen un mayor trabajo.
blog
Si preguntamos a profesionales del sector de la comunicación y de la publicidad, nos dirán que para que nuestra campaña de email marketing sea efectiva, y no se vaya de manera directa hacia las carpetas de spam y correo no deseado de los correos electrónicos, es necesario seguir una serie de consejos. Entre esos consejos se encuentra el de utilizar ciertas palabras clave tanto en el asunto como en el propio mensaje sin repetirlas varias veces, ya que en ese caso los filtros clasificarán nuestro mensaje como spam. Otro de los consejos y opiniones de los profesionales es que se deben segmentar los públicos de cada campaña para mandar cada campaña a su cliente ideal.

Y por supuesto, tanto profesionales como clientes están de acuerdo en señalar que estas campañas de email marketing cuando una empresa especializada como es acrelianews, entre otras, se encuentra detrás de la campaña.

Cómo posicionar una keyword long tail en menos de 10 minutos

seodepositEn internet existen muchos trucos para posicionar más o menos rápido, sin embargo, muy pocos expertos en la materia son los que cuentan los trucos para posicionar rápidamente en Google. Hoy te vamos a descubrir 2 trucos para posicionar una long tail en menos de 10 minutos y de una forma muy sencilla. ¿Estás preparado?

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El Posicionamiento por fechas, la clave para empresas estacionales

Por todos es sabido que en la actualidad el posicionamiento en buscadores, como cualquier otra estrategia de marketing online, es una de las vías más importantes para cualquier empresa, tanto por el tiempo que vivimos de escasa demanda general como por que las nuevas tecnologías, que ya no son tan nuevas, son la referencia y el día a día para adultos, mayores y en gran parte niños de todo el mundo.

El posicionamiento en buscadores, se hace más clave aún si cabe para ciertas empresas por fechas, como por ejemplo el caso de la empresa lavandería industrial tintotex.es, este tipo de empresa embaucada en el sector servicios, tiene una demanda aunque estable, dependiente del calendario, sobre todo las dedicadas a lavandería para restaurantes.

Siguiendo con el ejemplo de lavandería industrial, la que se centra en catering, tiene sus fechas clave, como son ferias, eventos, navidad, semana santa o verano, es ahí cuando la estrategia de posicionamiento no puede fallar, obviamente debe estar bien posicionada siempre, pero en esas fechas tenemos que ser eficientes al cien por cien.

Para empresas locales y tradicionales, el posicionamiento ofrece nuevas opciones para una búsqueda de demanda externa, demanda que llega de pueblos de alrededor incluso de provincias distintas, con lo que la empresa local, puede ampliar mercado, disfrutar de nuevas opciones en cuanto a trabajo y también aprendizaje.

Este tipo de estrategia de marketing además, supone para la pequeña empresa un cambio en cuanto a la inversión para recursos en publicidad, se trata de una publicidad de captación, por tanto empresas tradicionales se encuentran ante la tesitura de seguir con estrategias de antaño, combinar ambas o abandonar y subirse al barco del marketing online, que desde nuestro punto de vista, a la larga es la mejor opción, salvo en empresas muy pequeñas, empresas de barrio como los tan conocidos autoservicios.

La estrategia de posicionamiento en buscadores debe verse apoyada por un conjunto de redes sociales, destacando las ya conocidas Twitter o Facebook y como no Google Plus.

Por lo tanto desde aquí, apoyamos el marketing online, tanto si eres una gran empresa o una pequeña lavandería industrial local, a la larga, notareis los resultados.

Plagio de contenidos de forma descarada: SOS Marketing

Plagio de Novaigrup.com

Plagio de Novaigrup.com

Plagio de contenidos de forma descarada: SOS Marketing.

Me encanta ver como los proyectos de nuestros clientes son copiados por otras empresas, pero este caso es muy, pero muy descarado ya que no solamente ha copiado los textos (técnica habitual de personas sin el gen creativo) sino que también ha copiado estructura, arquitectura y diseño web incluyendo las fotos de nuestro equipo así como todas las páginas del website: portada, listados y fichas de servicios.

La verdad es que es muy denunciable ya que está utilizando fotos de propiedad privada personal (no son de un banco de imágenes). No me gusta que mi imagen y las de nuestro equipo circulen libremente de esta forma.

La empresa en cuestión es SOS Marketing  con extensión .cl (no quiero ponerle un enlace) y me gustaría que este post circulara por la red para conseguir el eco suficiente para que empresas de este tipo dejaran de actuar de esta forma.

Os dejo unos pantallazos para que podáis comparar que realmente es muy descarado el plagio de contenidos.

Si tú también eres creador de contenidos y te sientes igual de indignado que nosotros, comparte este contenido y haz llegar a la comunidad la forma de trabajar de estas personas.

Play Google. Hacia donde se dirige Youtube: vídeo interactivo

Play Google

Play Google

Play Google. Hacia donde se dirige Youtube: vídeo interactivo

El pasado 10 de Septiembre me llegó una invitación personal y exclusiva para la presentación de Play Google, pero hasta hoy no he podido verla de lo cargado que estoy de trabajo, que ya no entro ni participo en mi cuenta de Twitter. Y yo me pregunté ¿que es Play Google?

Según el mail: “Evento exclusivo para publicistas y creativos españoles: Play Google. Una tarde noche de innovación, diversión y premios donde queremos mostrar las capacidades creativas de productos como YouTube, Android o Google Maps.”

Como anticipo a Play Google, han recreado en YouTube un famoso concurso de televisión donde el creativo se convierte en concursante virtual. Carlos Sobera pondrá a prueba tus conocimientos publicitarios de forma que según responde correctamente de pregunta, asciende de categoría profesional (trainee, junior, señor, director creativo y director creativo ejecutivo).

El concurso no es otro que “¿Quién quiere ser Director Creativo Ejecutivo?

El video es magnífico y se abren nuevas posibilidaddes en la creación de video interactivo, así como de Marketing Viral. Si no lo has visto, ponte a prueba con Carlos Sobera.

Google Analytics: Siete funciones nuevas para la cuenta de Google Analytics

Google Analytics: Siete funciones nuevas para la cuenta de Google Analytics

A continuación os dejo un boletín enviado por Google, con 7 nuevas funciones de Google Analytics y que han recibido todos los usuarios que utilizan esta herramienta.

Recientemente, hemos añadido una serie de nuevas y potentes funciones a su cuenta de Google Analytics que ya anunciamos a través de nuestro blog. Las siete funciones nuevas que le ofrecemos le permitirán obtener más rápidamente información detallada, crear preferencias más específicas, obtener análisis más avanzados y supervisar más actividades de marketing procedentes de dispositivos móviles.

Le recomendamos que primero lea la información incluida en este correo y después acceda a su cuenta para probar estas nuevas funciones.

Analytics Intelligence y las alertas personalizadas

Analytics Intelligence emplea un motor inteligente basado en algoritmos para supervisar patrones de datos de distintos periodos, ya sean diarios, semanales o mensuales. La herramienta muestra directamente en la cuenta cambios significativos en las tendencias de datos e información detallada que quizás a usted se le hayan pasado por alto. Si lo desea, también puede crear alertas personalizadas para supervisar los parámetros y los valores que más le interesen. Podrá recibir esta información por correo electrónico o bien consultarla en la interfaz de usuario.

Más objetivos y nuevos objetivos de implicación de usuario

A partir de ahora, podrá realizar el seguimiento de todavía más conversiones, ya que se permite crear hasta 20 objetivos por perfil. Mida la interacción de los usuarios y el éxito de la marca en su sitio a través de los objetivos “Tiempo en el sitio web” y “Páginas por visita”. Configure su primer objetivo de interacción de usuario con ayuda de estas breves instrucciones.

Informes mejorados sobre dispositivos móviles

Google Analytics ofrece ahora mayor compatibilidad con los sitios web para móviles y con las funciones de seguimiento de aplicaciones móviles en dispositivos iPhone y Android. Con tan sólo añadir código de servidor a un sitio web para móviles diseñado con lenguaje PHP, JSP, PERL o ASPX, podrá realizar el seguimiento de teléfonos que no estén habilitados para JavaScript. Si es usted programador de aplicaciones móviles, acceda al kit de desarrollo de software y a la información técnica sobre la instalación (sólo en inglés). Además, en la sección “Usuarios”, los nuevos informes sobre móviles le mostrarán datos desglosados relacionados con los dispositivos móviles y con los operadores de telefonía móvil.

Valor “Usuarios únicos”

Incluya el valor “Usuarios únicos” en sus informes personalizados o en los segmentos avanzados para saber cuántos usuarios reales (o cookies únicas) visitan el sitio web. Puede seleccionar “Usuarios únicos” como valor en cualquiera de los parámetros de Google Analytics.

Funciones avanzadas de análisis

Analice más detalladamente sus datos mediante la función de rotación, los parámetros secundarios y el filtrado avanzado de tablas. Estas funciones combinadas permiten realizar análisis en profundidad y al instante desde la propia cuenta.

Plantillas de segmentos avanzados y de informes personalizados para compartir

Comparta con otros usuarios que dispongan de una cuenta de Analytics el enlace a la URL de un segmento avanzado o de un informe personalizado. La plantilla, con formato preestablecido, se importará de forma automática a sus cuentas. A partir de ahora, también podrá compartir (u ocultar) los segmentos avanzados y los informes personalizados con el perfil que desee.

Variables personalizadas

Las variables personalizadas son un recurso potente y flexible que permiten personalizar Google Analytics para que recopile la información sobre el uso que se hace de su sitio web en función de los parámetros que más le interese para su negocio. Defina y supervise a los visitantes en función de atributos de usuario, (ej. usuarios que son miembros del sitio y usuarios que no lo son), atributos de sesión (ej. usuarios que han accedido al sitio y usuarios que no) y atributos de página (ej. usuarios que han visitado la sección de deportes del sitio). Utilice las variables personalizadas para clasificar las interacciones y los comportamientos que desee del sitio. Obtenga más información sobre estas funciones ahora mismo (sólo en inglés).

Acceda a su cuenta hoy mismo para probar estas nuevas funciones.

Vender en internet. Otros puntos de vista que son obvios pero no siempre se tienen en cuenta

Tienda de vinos en internet

Tienda de vinos en internet

Vender en internet. Otros puntos de vista que son obvios pero no siempre se tienen en cuenta.

El éxito de nuestro cliente es también el nuestro. Si un cliente te llama comentando que no hace ventas, que no entran contactos, etc… muchas veces puede ser por varios factores, no solamente porque no tenga un buen trabajo SEO de posicionamiento en Google. Todos sabemos que un usuario cuando quiere comprar algo no se queda en la primera página que visita ya que la mayoría de veces visita otras páginas para poder comparar ya sean precios o tipo de servicio. Por lo tanto, el éxito de la venta no solo dependerá de nosotros ya que el precio, los portes, los mensajes del sitio, la confianza que transmita la web, etc… son factores que nosotros no podemos controlar pero que pueden ser importantes a la hora de conseguir vender un producto en internet.

No se hasta que punto vosotros teneis en cuenta estos factores pero nosotros tenemos algunos casos.

La comunicación incrementa el ROI de nuestra web

Hace cosa de 3 meses uno de nuestros clientes nos explicaba su preocupación por el número de contactos que recibia. Nos comentaba que “¿Como puede ser que tenga X visitas y sólo X contactos?”.

Después de explicarle el motivo del porqué (difícil muchas veces hacerlo entender) llegamos a la conclusión que podiamos mejorar la comunicación de las páginas de aterrizaje para aumentar los contactos ya que no disponia de mensajes “gancho” dentro del contenido. En pocas palabras: su web parecia un informe.

Su contenido estaba bien estructurado pero le faltaba remarcar los mensajes más importantes y conseguir un slogan para hacer que el usuario se interesase por el contenido, y reforzarlo con imagenes frescas.

Una vez analizado el contenido de texto por nuestro departamento de diseño web, y realizados los cambios pertinentes, el cliente comprobó como se multiplicaban los contactos. Y solo por comunicar y resaltar mejor los mensajes más importantes.

Lástima que el diseño no fuera inicialmente de nuestro departamento….

Una nueva prueba que no todo son las visitas sinó que hay que cuidar el contenido y los mensajes.

Educar a nuestros clientes para que mejoren sus procesos de venta y calidad.

Los usuarios que compran por internet en España no acaban de salir satisfechos con sus compras en las tiendas online, según dos estudios recientes.

El primero de ellos realizado por red.es señala que el porcentaje de compradores que han encontrado algún problema con sus compras en internet ha pasado del 18,5% en 2007 al 21,6% en 2008.

Uno de cada tres usuarios aseguraba que el producto o servicio que ha adquirido no se correspondia con lo ofrecido en la página web.

Y lo más grave: el 60% asegura haber tenido problemas con la logística.

Otro estudio que confirma estos hechos es el realizado por ATG que señala que uno de cada tres usuarios europeos está descontento con el pobre servicio que se obtiene de las compras en internet.

Y esto lo podemos confirmar con casos propios de clientes que dicen que no trabajan con algunas empresas de mensajería por el pobre servicio y el perjuicio que les han reportado. La logística se ha convertido en un aspecto demasiado importante para no hacerle ningún caso cuando lo que intentamos es vender a través de internet.

Un envio con desperfectos en el producto puede suponer perder la confianza del cliente… para siempre.

Una entrega de un producto, que el usuario no se encuentre en su domicilio y que el paquete “quede olvidado” en las instalaciones puede suponer la pérdida de confianza del usuario por nuestro servicio, y más si ese producto es para regalar en una fecha determinada.

Otra de las preocupaciones de los usuarios es la falta de un servicio de atención al cliente. Un 64% de los usuarios tienen esta preocupación, según el informe de ATG.

A mi me gusta conocer todos los procesos

No todo debe ser posicionar y conseguir conversiones para nuestros clientes. Si lo que queremos es lo mejor para ellos, debemos educarles que existen puntos donde todo nuestro trabajo puede caer en saco roto. La atención al cliente y la logística también pueden mejorar nuestras conversiones con clientes fieles.

¡¡Descubre como felicitamos la Navidad!!

 

 

Felicitación Navidad 2008

Felicitación Navidad 2008

 

 

Siguiendo con nuestras ideas de empresa las cuales se basan en la especialización de un Proyecto (Posicionamiento Natural, Diseño Web, Desarrollo Web, etc…), os queremos felicitar tal y como lo hariamos profesionalmente.

 

¡¡DESCUBRE COMO FELICITAMOS LA NAVIDAD CADA UNO DE NUESTRO EQUIPO!!

Entra en www.novaigrup.com/navidad

 

Novaigrup, Empresa de Marketing en Internet, a través de su Blog Corporativo, os desea unas Felices Fiestas y un Próspero Año 2009.

Creación Gratuita de PDFs para nuestros contenidos web

Generador de PDF

Creación Gratuita de PDFs para nuestros contenidos web

La distribución de documentos en formato PDF es un estandard que todos, mediante la aplicación de Adobe Acrobat, podemos descargarlos y visualizarlos de forma gratuita.
Otra cosa es generar nuestros PDF para incluirlos en nuestros proyectos web, ya que esta aplicación si es de pago.
El sitio web www.pdfonline.com nos permite gratuitamente generar PDF a través de documentos de word, excel, powerpoint, txt, html…. así como documentos gráficos como jpg, gif, bmp, tif, etc…
Al ser un servicio web, no tendremos que instalar nada en nuestro PC.
UNA BUENA SOLUCIÓN PARA GENERAR PDF DE NUESTROS DOCUMENTOS.

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