Marketing en Internet

Internet es un mercado en pleno auge en España.

Según un estudio sobre el Comercio electrónico en España realizado por PriceMinister.es y con la colaboración de MdC Research, más del 50% de los españoles ya ha realizado alguna compra por internet. A este dato hay que sumarle el 26% que ha comprado y vendido por internet. Estos datos, según PriceMinister.es, continuarán en este 2008 ya que sus previsiones son que el 79% de los usuarios realizarán alguna compra o venta a través de la red.

Productos o servicios afianzados en la red son los libros, material tecnológico, ocio o artículos deportivos. Poco a poco vemos como cada vez más y más sectores se aventuran con un proyecto web con cara y ojos, implementando carritos de la compra, paneles de clientes, etc… y están trasladando sus presupuestos de Marketing tradicional hacia el Marketing en Internet para potenciar esta inversión.

Estos datos son muy clarificantes y elimina el tópico de que los usuarios tienen miedo a comprar o vender por internet. Las empresas cada vez más se lanzan a por su trozo de pastel en este medio.

Conozco aún (y parece mentira) algún sector y empresario muy reacio a este medio. Frases como “internet no funciona” todavía las escucho. Creo que cuando vea que su competencia se adelante, será un efecto dominó y todo el sector comenzará sus proyectos. El que no lo haga, perderá una gran oportunidad de negocio. Recordar la frase “el que pega primero, pega 2 veces“. Cuando este empresario vea el proyecto de la competencia, ya le llevará meses, sinó años de ventaja, y después todo serán prisas por lanzar su propio proyecto.

Para que un buen proyecto en internet tenga éxito hacen falta especialistas de todo tipo. No solamente podemos encargar nuestro proyecto a un diseñador web (ver introducción). Este es una parte importante pero no la única ya que un Experto SEO / SEM y un Programador Web son igual de imprescindibles.

Existen personas que disponen de varias páginas web con servicios complementarios que no explotan la retroalimentación de visitas. No ven como se pueden ayudar las páginas entre si, y mira que es un “básico” en internet. Explicaré un caso de esta misma semana con un nuevo cliente.

Resulta que este cliente dispone de 3 sitios web con servicios complementarios: selección de personal, formación y trabajo temporal. Cual fué mi sorpresa cuando me di cuenta que ninguna de ellas se enlazaba al resto. Si tenemos un coste económico en promocionar mediante Anuncios Google Adwords 1 proyecto web intentemos promocionar el resto de servicios en ella. Además, son servicios que se complementan.

Después de hablar con el cliente y explicarle que el que busca trabajo le puede interesar la formación y el que busca formación le puede interesar un trabajo se dió cuenta de que la retroalimentación es necesaria para transformar visitas en más visitas.

Por lo tanto, y para esos usuarios que dispongan de diferentes páginas con servicios complementarios, aprovechad la retroalimentación de visitas. Es primordial en el Marketing en Internet intentar ofrecer servicios complementarios, ya sea a través de servicios propios como de buscar Colaboradores de confianza.

Es mejor enviar un servicio complementario a un colaborador que solamente haga ese servicio que el usuario busque ese servicio y encuentre a nuestra competencia.

Aquí os dejo una muestra de Anuncio en Google donde el ahorro es lo más importante para el cliente, invitando al usuario a “copiar y pegar” la URL para ahorrarse un clic.

Original si que es, pero como Imagen de Marca, la tira por los suelos. En fin, existen muchas estrategias de Marketing en Internet y esta es una de ellas.